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美国著名咨询机构麦肯锡公司近日公布一项研究报告称，在1995年到2000年期间，美国经济确实得到了提高，但促成这一转变的能量主要来自少数几个商业领域，与人们普遍预料的相反，对IT行业的高额投资并不是创造美国生产力增长“神话”的主要力量。更具有讽刺意味的是，在绝大部分经济领域中，对IT方面的大幅投资没有起到任何帮助生产力增长的作用。
该报告显示，1995年以后的生产力高涨仅仅发生在六个行业部门：零售、批发、证券、电信、半导体以及工业器械装备(主要为计算机行业)，--这些行业占非农业私有经济总量的35%；另外占经济总量69%的53个行业部门为生产力增长的贡献率仅为0.3%。更为不幸的是，尽管IT投资浪潮中62%的资金增长是由这53个部门贡献出来的，但这53个部门中的大多数遭受了生产力下降的厄运。
服务于麦肯锡公司的经济学家巴瑞·波斯沃斯说：“毫无疑问，科技投资对经济领域，特别是IT部门自身发挥了重要作用，但是其他大部分经济领域的收获并不明显。”
在6个部门中，零售业几乎占了整个生产力增长动力的1/4，其中的大部分又来自沃尔玛零售公司贡献的巨大动力--沃尔玛加强规模经营的功用、努力推动价格折扣变动，这大大提高了公司的效率和销售，并且促进众多其他公司的经营水平及时跟进；在证券业内，90年代后期股市高速发展发挥了规模经济的巨大力量；在电信行业，运营规章的转变极大地提高了经营效率；在半导体领域，劳动生产力的提高主要来自公司的经营革新，比如，英特尔开创的产品短周期操作扮演了重要角色；电脑制造商则得益于不断改良的软件产品。
麦肯锡公司调研机构主任比尔·刘易斯说：“90年代末，在IT领域的资本投资出现了大飞跃，宏观经济领域的生产力增长也出现了大飞跃，但是，两者的实质联系非常微弱。”
1972-1995之间，美国的生产力增长为每年1.4%。在1995-2000之间，美国对IT领域的投资每年以20%的速度增长，这一速度几乎是1987-1995年期间的两倍，而在此期间，美国的年生产力年增长几乎翻了一番，高达2.5%。这时候，美国上下从普通百姓到大公司、经济学家，到高层决策者都不得不开始考虑IT带来的神话力量。
如今，麦肯锡公司的这份报告把IT行业投资这种“似是而非”兼“似非而是”的效果呈现出来。报告称，生产力大幅提高的6个主要行业，采取了条形码、电子结算系统、因特网、快速数据处理程序等IT产品，大大提高了劳动效率。但很多其他行业部门，花大笔资金购买IT设备，生产效率反而下降了。比如，在小型银行业领域，1995-1999之间公司给每个员工平均购置了2台电脑，但这个行业部门的同期生产力增长是零。报告指出，投资IT是提高生产力的一个必要条件，但绝对不是充分条件。
该报告提醒美国及美国以外的各个国家在考虑IT投资预算时，要保持头脑清醒。麦肯锡公司称，IT增长的低潮期将比人们一般预想的要来得更长，长期来看，IT业的增速必将低于90年代末的高水平，预计该行业的增长速度将在5-7%之间。
另据报道，在著名市场研究公司Gartner的2001年度ITxpo座谈会上，其首席执行官迈克尔.弗莱希尔大胆预言：未来三年后将有半数著名IT厂商或破产、或被合并。他说："你会看到在你所处的行业中，或在你的供应商所处的行业中发生着难以置信的整合。你最信赖的合作伙伴被并入另一家公司，而收购方恰恰是你不怎么喜欢的企业。"
弗莱希尔将惠普与康柏的合并看作是新一轮合并潮的开始，他说："我们相信，未来三年后，将有一半的IT企业在我们的视野中消失，这些IT企业现在可能生产着知名品牌的产品。"
弗莱希尔认为，IT业的全面整合要归咎于IT界的领头厂商。这些厂商的管理者多半没有忧患意识，他们过去从来没有想到市场需求会下滑。结果，市场需求在过去几年中却真的经历了急速下滑，这些厂商未能推出用户真正需要的创新产品，刺激消费，它们由此身陷泥沼。
受经济低迷气候影响，以及反恐怖之战对投资构成的威胁，IT业者面临着前所未有的挑战，他们被要求以更少的投入获得更多的产出。弗莱希尔认为，在未来的12至24个月内，IT厂商将面临严峻考验。（余厚民）
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