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有“市场大省”美誉的浙江省，虽然以4300多个商品交易市场和连续9年成交额居全国之首的绝对优势“盛产”经商经验，但其在与新经济的代表--电子商务的运用中却遭遇尴尬：2000年，全省电子商务的成交额，仅占企业成交总额的0.54%；占全省企业总数94%以上的中小企业，目前绝大多数尚未与电子商务链接。
九大成因制约浙江电子商务快速发展
据浙江省经贸委等部门最近对全省200家企业的调查表明，真正开展电子商务的企业仅占被调查企业的22%，其余企业有的仅设立电子信箱，或建立网页，70%的企业网页累计访问量不足1万人次，约有一半的企业网站访问量不足5000人次；有60%的企业在电子商务上的资金投入少于20万元；全省通过电子商务成交的业务量仅占2000年度销售收入的0.54%。与此同时，占全省企业94%的中小企业，绝大多数远离网络。
有形市场交易热火朝天的浙江企业，缘何冷落无形的网上市场交易？冷落的背后，究竟是什么原因？
浙江省经贸委市场处负责人分析认为，制约浙江省企业电子商务快速发展的主要原因有以下9大成因：一是缺乏足够的认识。当初不少企业投资网络，权当一种时髦，一哄而上，或是看不到立竿见影的回报，一阵风过去，就偃旗息鼓，网络成为摆设；二是电子支付系统有待建立完善。实现网上即时交易，必须辅之完善的网上支付。从调查显示，开展电子商务的43家企业，有一半以上的企业仍用电汇作为主要支付方式，还有7%和9%的企业分别采用邮政汇款、信用卡支付，另有19%的企业用现金支付；三是物流配送系统仍未形成。发展电子商务，必要条件之一就是建立良好的物流配送系统。目前，浙江省企业的物流配送设施设备不够完备，覆盖面小，配送成本高，全省至今尚未有一家上规模、上档次、高效率的专业物流企业，一定程度上制约了企业电子商务的迅速发展；四是企业各自为政，电子商务平台重复建设，规模小，信息更新不快，有的企业一个网页几个月甚至1年不变，访问人数稀少，知名度不高，交易对象雷同，严重影响各项业务的高效开展；五是网络基础设施不完善；六是企业信息化基础薄弱；七是网络安全保障系统尚未建立；八是电子商务技术标准难以统一；九是缺乏政策法规的配套支持。
业内人士据此提出，破解上述9大难题，尚需政府与企业共同努力。
早起的鸟儿有虫吃
从调查的情况来看，有一批有远见的企业，在别人还在讨论网络能否给企业带来经济效益时，早已捷足先登互联网，通过电子商务开拓网上虚拟市场，并偿到了电子商务带来的巨大效益。
地处杭州市萧山区的浙江华瑞化纤信息有限公司，早在1995年10月就建立了中国化纤信息网。6年来，电子商务日益融入整个企业生产经营主体，成为不可分割的重要组成部分。据该公司电子商务部罗金林介绍，目前，大部分交易通过网络完成。据统计，今年1—7月，浙江华瑞通过电子商务实现的销售额达到1.78亿元人民币。现在，这一网站的内容涵盖面已经从石化原料发展到涤纶、腈纶、锦纶等七大类化纤和棉、麻、毛、丝面料及纱线等行业，并拥有包括美孚石油、韩国三星、日本伊藤忠商社等遍及世界的5000余家国内外客商，成为我国化纤业重要的信息港。投资5000万元建成的5万平方米物流配送中心，已是全国有名的化纤流转中心。2000年，该配送中心的商品流转额达到15亿元，经济效益十分显著。
1997年4月，余姚中国塑料城创办了中国塑料信息网后，这使原先仅有百余家入场企业的塑料专业市场插上了飞翔的翅膀，借助互联网，场内企业迅速拓展了国内外市场。目前，这一网站已成为我国重要的塑料专业信息中心，有近1000家企业长期在此网站发布信息，关注查询的客户达7000余家，境外国家和地区的塑料客商以互联网为“媒”促成的业务额已占据整个市场3到4成。另外，嵊州的“中国领带在线”、义乌的“中国小商品城”等等，都开辟了无限的网上市场。
一些企业也把电子商务作为企业生产经营不可缺少的重要工具。杭州祐康食品集团公司通过热线电话与网站进行商务活动，通过在线交易，互联网与电讯网、有线电视网有机结合，大大促进了企业的生产经营。据不完全统计，今年1—7月，仅杭州市内，“祐康”通过电子网络的销售额，平均每月为400余万元，累计销售达2800余万元。
随着全社会对电子商务的认知程度提高，网络基础设施、物流配送系统、金融结算系统等逐步发展，正有越来越多的企业开始认识到，电子商务开创的虚拟市场，别有洞天。
入世在即奋起直追
“入世”在即，浙江省正抓紧构筑电子商务平台，奋起直追新经济，为未来发展创造制高点。
记者从有关部门获悉，在浙江省信息化工作会议上，电子商务作为全省发展信息业的主要任务，列入《浙江省“十五”国民经济和社会信息化专项规划(纲要)》；浙江省经贸委制定的“十五”流通规划，把发展以电子商务为标志的现代物流业态作为重点，加快发展步伐；同时，今年，省经贸委抓紧推进提高全省经济技术层次的“八个一百”工程，100个流通电子商务试点企业列入其中，正在紧锣密鼓地筛选、培育之中。专家认为，要加快浙江省企业的电子商务建设，政府要加强组织引导，制定发展规划，出台相应法规和扶持政策，保障电子商务平台的健康、有序、快速发展。
令人欣喜的是，作为市场主体的企业自身亦深切感受到“入世”带来的挑战，正在努力加快电子商务的发展步伐。“华瑞”公司计划进一步提升网络技术，充分发挥物流配送的功能，到2002年，商品流转额将达到30亿元，比2000年翻一番。“祐康”将在杭州市区建立一个高速宽带虚拟网，目前，公司配送中心已经建立了100MB光纤连接，20多个一级配送中心实现了10MB带宽光纤到桌面的网络连接，并计划与有线网络合作，建立起延伸到千家万户的电子商务网络。人们有理由相信，浙江省一定能在新世纪迅速建立起具有浙江特色的电子商务发展平台，早日建成市场强省。(何玲玲、金茂)
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