美国许多游乐器零售店回报,店内展示用Xbox会发生突然关机或当机等问题。根据对玩具反斗城10家分店粗略的调查显示,其中2家的Xbox发生问题。微软认为是店员连接不当,或是1万台展示机中有部分瑕疵品,但非普遍性问题,也不会因此更改上市时程。