身高将近2米的苏-吉尔特即便是按照澳大利亚人的标准也称得上是一个高个子女性了，正是因为身材高大，她总是买不到适合的衣服，被逼无奈，苏本人于1995在墨尔本开了一家服装公司，专门为高个子女士设计和生产服装。随着互联网的普及，苏的公司也开始主要在网上进行销售，开设了一家名为Tallwomen.com的网站，几年来年营业额已达到了18万美元。最近，苏干脆关闭了在墨尔本的商店全力进行互联网经营。

　　辞职专门为苏开通销售网站的丈夫皮特说：“我们已不再需要零售店了，这样做还节约了7万美元的成本，虽然关闭商店可能会失去一些传统顾客，但网上客户已足够我们开发的了。以前我们聘有3名售货员，还必须租店铺，现在一切都在网上进行，公司的支出大大降低了。”

　　苏说：“我们注意到现在上网购物的顾客人数日益增加，与此同时到商店买衣服的女性顾客在过去的12个月里越来越少，这促使我们最终下决心关掉了店铺。现在公司面貌一新，我们的经营方向和业务更是发生了质的变化。网上销售尤其深受年轻顾客的喜爱，再加上专门从事特体服装生产的厂家上网销售的不多，所以我们才会如此独树一帜。”

　　除了为顾客提供尽可能丰富的网上销售内容之外，苏还非常注意收集顾客对其产品的建议和意见，并不时向老顾客发送电子邮件进行产品质量问卷调查及介绍公司新推出的服装系列。苏说，如果采用传统的促销方式她和皮特两个人根本忙不过来，但现在公司的一切业务都实现了数字化，这让她感到既省时又省力。(清晨)