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中国电信有关负责人日前宣布，经信息产业部批准，2002年12月31日24时起，中国电信将停止磁卡公话服务，电话磁卡将停止使用。同时，中国电信将发行一套无有效期的专用IC电话卡，用于更换消费者持有的电话磁卡。下面是上海电信部门关于为何要淘汰磁卡电话，以及如何更换新卡的解答。
由于技术发展，20世纪90年代中后期磁卡电话整机及零部件在日本逐渐减产直至停产，国内话机正常维护也因此难以保障。全国磁卡话机从7万多部减少到目前的2万部，给磁卡用户带来了不便。据中国电信估计，目前消费者手中大约持有4000万张电话磁卡。
与此同时，我国已经建成世界最大的IC卡公用电话系统，全国共有IC卡电话机120万部，覆盖了31个省、区、市。技术先进、防伪性能好、使用方便的IC卡公话，更好地满足了社会的通信需求。公用电话从磁卡向IC卡过渡，是技术进步的必然。为了保护消费者的权益，中国电信集团公司决定为消费者更换电话磁卡。
此次更换的范围包括原邮电部电信总局、中国邮电电信总局发行的全国通用电话磁卡，包括志号（印刷在电话磁卡的背面，即没有画面的一面的右下角）为CNT－1至CNT－68的所有纪念电话磁卡，以及志号为CNT－P1的普通电话磁卡。各省、区、市原邮电管理局（电信管理局）发行的地方电话磁卡，可以参照全国通用磁卡的更换办法，纳入此次更换范围。
此次电话磁卡更换采取等值更换IC电话卡的办法。未使用过的电话磁卡，可更换成等值的中国电信IC电话卡；使用过的电话磁卡，根据卡上的剩余金额，更换成IC电话卡。消费者更换电话磁卡（包括未使用过的及使用过但未用完全部话费的），可以到当地电信部门指定的电信营业厅办理；异地购买的电话磁卡，也可以就近按上述办法更换。
中国电信将于2001年12月1日起开始办理更换电话磁卡业务。换卡期限为4个月，即到2002年3月31日为止。2002年12月31日24时起，电话磁卡将停止使用。
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