最近,登录新浪电子邮件页面的用户注意到,在键入用户名和密码后,确定按钮有两个:左边是“VIP邮箱”,右边是“免费邮箱”。这个“VIP邮箱”实际就是收费邮箱。
邮箱收费已不是新闻,但今年2月以来,占国内电子邮箱市场80%的五大免费电子邮箱提供商21CN、163电子邮局、263在线、网易、新浪先后打出信箱收费旗号,在2000万网民中激起强烈反应,一时间,“免费大餐要撤席”的惊呼声此起彼伏。据最新调查,愿意使用收费邮件系统的网民只占30%。
其实,邮箱收费说到底只是网站的一种商业行为。据专家预算,提供100万10M空间的邮箱,硬件方面的投入仅服务器一项至少要500万元,加上其他费用,不下1000万元,而像新浪、263在线等,邮件用户都是千万级的,开支之大已使网站难以招架。
但网民的心气儿终究有点不顺。当初网站凭免费邮箱的旗号拉拢“眼球”,上了市,圈了钱;而今,泡沫散出,ISP和ICP们为了“追求新的利润增长点”,重又拾起了邮箱这柄武器,只不过少了先前的那种温情脉脉。根据已推出收费邮箱服务网站公布的标准,每月收费大体在15元左右,那么即使按30%的人愿使用收费邮箱来计算,一个千万级邮箱的网站,每年就可从网民的腰包里掏走上亿元。
虽然目前推出收费邮箱服务的网站大多同时保留免费邮箱,实行“一网二制”,但容量普遍缩小,服务质量如何还是个未知数。免费信箱的用户现在担心的是,在经营收费邮箱的同时,网站会采取让免费信箱自生自灭的策略。到那时,广大用户别无选择,要么交费,要么被e时代淘汰。资料显示,目前用户最常使用的网络功能中,电子邮件以74.9%的绝对优势高居首位,用户人均每周收发电子邮件数分别为8.2封和12.9封。
有业内人士分析,信箱收费是大势所趋。
不说高科技的高投入高回报,仅从有些免费信箱垃圾成堆、病毒肆虐的现状看,要改进服务就得花钱。从用户的角度来说,花钱买个舒心还是值的,问题是收费邮箱提供商要保证物有所值。新浪的一位负责人说:“收费过程的初始阶段是最不好过的,但一旦大家认同了网络产品的使用跟到超市购物一样都需要付费,我们的日子就会好过了。”但愿这个“我们”包括所有的邮箱使用者。 (樊哲高)
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