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9月11日晚上8点48分，恐怖分子劫持飞机袭击了纽约世贸中心1座。仅仅几分钟后，CNN等主要电视网便开始了不间断的全程直播。那以后发生的事情人们已经看了无数遍谈了无数遍。我想说的是，这次恐怖分子袭击事件的跟踪报道再一次让我们对跨媒体的概念有了新的认识。
首先，领先的媒体已经全面进入了“你中有我、我中有你”的跨媒体时代，其标志是内容上跨平台的高度融合。CNN、ABC、CBS等主流电视媒体已经完全把电视和网站的内容整合到一起，你在CNN电视直播中看到第二架客机撞向世贸中心2座的几分钟之后就可以进入CNN的网站反复观看这个令人瞠目结舌的画面并且阅读CNN记者发回的报道。《纽约时报》、《新闻周刊》等传统纸媒本来在报道突发事件时在时效性方面有着先天的劣势，但是这种情况由于有了网站这个信息发布平台而得以改观。在9月11日的当天，《纽约时报》和《新闻周刊》都在几个小时之内就把相关的深度报道在各自的网站上登载了出来，并且文字和图片之外还配有电视画面。网络媒体更是充分利用自己信息集合的优势，雅虎的网民能够看到路透社和合众社的最新消息和图片、《纽约时报》的最新文字报道以及ABC电视新闻的电视画面。
其次，媒体间(包括竞争媒体间)的联手协作成为主流趋势。在这次恐怖事件中，平时激烈竞争的美国三大电视网首次携起手来，实现画面共享，使得观众无论观看哪个台都可以看到最具冲击力的电视画面。在亚洲，凤凰中文台直接采用了同属新闻集团的Fox电视新闻台的大量画面和报道，国内一些有线台在9月11日当天则直接全程转播了凤凰台的特别报道。
第三，电信和传媒的结合越来越紧密。在第一架飞机撞到世贸中心的11分钟后，新浪网的新闻短信就发向了数以万计的短信订户。用一个很俗的比喻，新闻短信这个信息传递平台使得新闻内容“插上了翅膀”，无论我们在路上还是在家里，它都能够打破地理的限制而去主动攫取我们的注意力。
美国遭受恐怖分子袭击事件凸现了现代传媒的跨媒体特征。但是如果认为跨媒体仅仅是简单的媒体平台相加就太过肤浅了。“垃圾加垃圾还是垃圾”，三流的报纸、杂志和电视台拼在一起绝对搭不出一流的跨媒体平台。要想构筑AOL时代华纳那样一流的跨媒体公司，您得先有AOL、《时代》周刊和CNN这样的有价值的独立媒体平台。
在这个前提下，跨媒体的核心内涵主要表现在两个方面：一个是内容上形成“一鱼多吃”的共享效应与“你中有我、我中有你”的互动效应，一个是利用跨媒体平台为广告客户提供全方位的、“量体裁衣”的营销解决方案。前面讲的媒体报道突发事件的例子已经为第一层含义作了诠释，这里着重讲一下第二层含义。
媒体的收入无非来自于两个方面：受众或者广告商。在媒体发达国家，绝大多数媒体的收入主要来源于广告商而非受众。换句话说，他们依靠广告而不是发行赚钱。在中国，虽然目前还有一些纸媒主要依靠发行赚钱，但是从趋势上看广告将是未来的主流盈利模式。对于希望从广告商那里得到更多收入的媒体来说，它们将面临从推销广告到提供全方位营销解决方案的转型。这种转型不仅仅是业务和经营上的，也是观念上的。
在IT领域里，IBM用了十年的时间成功地将自己从一家硬件厂商转型成为一家解决方案提供商。前一阶段HP和康柏的合并其中一个重要的考虑也是如何加速这种转型的完成。在媒体领域，媒体公司面临着非常相似的战略转型。这种转型将要求我们站在一个更高的层次上重新审视媒体与广告客户的关系，重新界定媒体提供的广告服务。
最近有两件非常值得关注的事情好像并没有引起人们太多的反响。一件是AOL时代华那公司在今年8月份成立了一个全新的部门，名字叫“全球营销解决方案部”。这个部门在整个公司中占有举足轻重的位置，其使命就是充分利用一切可以利用的资源为AOL和时代华纳遍布全球的客户提供跨媒体的、全方位的、量体裁衣的营销解决方案。另一件是今年7月底雅虎同索尼签订了一个全方位合作的协议。根据这个协议，雅虎将为索尼提供从网站建设、电子商务到内容整合等多方面的量体裁衣式的服务。这两件事相隔不到两周，从两个不同的方面让我们看到了世界一流媒体公司对于广告业务的全新理解。
就在美国遭到恐怖分子袭击的第二天，新浪与阳光宣布相互持有对方的股份，进入“你中有我、我中有你”的股权合作阶段。这标志着新浪第一次正式确立自己的跨媒体发展战略，其象征意义是巨大的。两家公司在股权层面上保留了未来发展的多种可能性。它们能否打造出一家中国一流的跨媒体公司将在很大程度上取决于它们如何面对前面提到的两个问题：内容(特别是宽带内容)的共享与互动以及如何打包在一起为客户提供全面的营销解决方案。
对新浪我一直持有这样的观点：有行动比没有行动要好，因为行动逼迫你选择方向和目标。现在目标明确了，行动开始了，我想就不应该停下来。无论是中国的其它媒体还是新浪，前面跨媒体的路都还很长。(王冉)
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