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短信息红火异常
网站正酝酿捕捉新的利润增长点——短信息。资料表明，国内上网用户2000万，而上网有手机的用户为500—1000万，国内手机用户已达1.2亿之多，使用增值业务的人也越来越多。比如说，手机短信息的发展目前已步入增长阶段，在国内，手机短信息总量一年达到10亿条之多，而且增速惊人。在国外，短信息服务已经成长为电信运营商的重要收入来源。在西欧，每个月有近50亿条短信息被发出，平均每位手机用户每月要发送出25条短信息。
去年年底以来，国内基于“移动梦网”短信平台的服务提供商如雨后春笋般涌现，提供的服务包括游戏、新闻、股票、彩票等。腾讯、灵通、美通是“梦网”计划的“先行者”，这三家公司的负责人均透露，今年以来公司的业务量出现了迅猛的增长，每月的短信息量都在千万条以上。而新浪、搜狐、网易“三大门户”也表示，短信已成了他们的主要业务之一。
所谓“移动梦网”，是连接移动手机用户与ICP、ISP（网络应用服务、内容提供商）之间的桥梁，是个开放的平台，在这里可以运行传统的短信，也可以移动上网。
今年年初，一些咨询机构纷纷配合中国移动基于手机短信息SMS的“移动梦网”计划，称中国今年的手机短信息量将达100亿条，价值人民币10亿元。实情是，仅海外上市的中国移动在今年一到六月的手机短信息使用量即已达到惊人的130亿条，半年即已超出事先预计的全年总量30％。照此数据加上联通的数据通信量，保守地估计，今年中国的手机短信息的总量应该在300亿条以上，即市场价值越过30亿元人民币。
短信息惹人喜爱
先看看广东移动通信深圳分公司新推出的“移动非常男女”活动，通过手机短信息的形式，你可以找到心目中的他（她）。
首先，客户在全球通手机短信息菜单中输入“BG”（BG也就是BOY和GIRL的简写），然后发送到01119，接着通过短消息的方式输入自己的资料，当然还要选择对方的要求：年龄、身材、性格、爱好……然后，“非常男女”中心会自动搜寻是否有你心目中的人选。
一旦出现符合你的条件的人，中心就会立即给你发送短信息：“他／她出现了！他／她叫×××，他／她的联络号是×××××，请写聊天内容后发送至01119×××××。”之后，双方就可以通过短消息聊天交谈了。
短信息的功能当然不止这些，短信息还有定位寻人的功能。据介绍，只要对方同意，你就可以查到对方的行踪。有人说，短信息是非常好的交互性媒体。它有两大特性，一是快，比互联网还要快捷。上网需要连线，需要等待，而短信息则瞬间即到；二是乐，短信息可以玩游戏等等，是娱乐消遣的又一掌上工具。
自从在奥运快讯中分到第一笔来自无线数据通信的收益之后，搜狐就一直致力于手机短信的开发。在其各种信息服务中，有一种叫在线点歌。用户通过在搜狐的网页上选择一首歌曲或者一句祝福，而后搜狐短信便可以在定制的时间内将其发送给任意一个固定电话或者移动电话的用户，而搜狐短信也因此收取0.5元—1元的费用。
短信市场问题不少
短信市场虽然人气很旺，但据了解，短信市场还存在一些问题：如计费和收费系统仍不完善，这一方面导致服务商有时收不到钱或收少了钱，另一方面也容易引发资费纠纷；各省的网关技术标准不统一，增加了服务商推广服务的成本；服务的内容和对象较单一，以年轻人和娱乐内容为主，缺乏新的“兴奋点”。
近日中国短信服务的最大供应商掌门网在北京引发的62名用户的投诉，更暴露出短信市场推广过程中存在的问题。据掌门网介绍，在进行面对面的市场推广中，部分市民认为短信息不错，同时又有15天的免费试用，于是将其当成礼物送给亲朋好友，自做主张替亲朋好友添写了手机号码，而事后未及时或忘记通告这些亲朋好友，导致部分手机用户没有订制短信息，却被开通短信息服务的事件。为此，掌门网已决定，在10月20日之前退掉短信息的用户，免收之前的全部信息费，已收取的费用，无条件退款。暂停北京所有的推广和促销工作。同时全面开通客户服务体系，保障用户投诉和咨询的畅通。
但是据记者了解，由于订制短信息目前尚不需要本人出具身份证来证实，不似手机入网那样严格，那么如何证明订制用户的身份的真实性，目前尚无好的解决办法。而这个问题不解决，不真实订单埋下的隐患仍然存在，由此导致的纠纷也必然会影响短信市场的发展。（曹茜）
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