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近一段时间以来，手机行业得到了长足的发展。新手机将囊括很多功能，从电子邮件、音频到视频将无所不包。这些整合手机和PDA功能的手机具有无线传输视频电子邮件的功能。微软将在3月推出的、基于Stinger操作系统的手机具有专用网页浏览器以及收发电子邮件的功能。
智能手机是无线服务行业的重头戏之一，无线服务厂商希望消费者能够购买这种手机而不仅仅限于用来拨打电话，同时还可以发送电子邮件或即时信息、浏览视频和玩游戏，这样就可以带来大量收入。
分析家认为由于现行网速较慢，所以还不能支持手机的一些新功能，如利用附加装置阅读电子邮件、访问网站、下载音乐以及玩图像丰富的游戏等。这种限制将会在一定时期内对手机的销量产生很大影响，特别是那些无线公司希望利用新智能手机全面进军市场时更是如此。
上述原因导致人们很难对这些手机未来的销量进行预测。智能手机销量的预测必须和其它类型的手机结合起来。行业分析家预测到2006年，每四个人中将会有一个人拥有手机，但没有指出在这些手机中，智能手机将占多大份额。
行业权威人士认为随着智能手机的上市，其“核心功能”将会让人们耳目一新。应该指出的是消费者需要等待一段时间才能使用其中的一些功能。很多厂商都在建立更高带宽的网络来满足手机新功能的需要，3G网络的成熟还有一段路要走。(天伦)
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