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在纽约、华盛顿及匹兹堡爆发恐怖攻击事件后，全美各地电话线路几乎都被询问亲友平安与否的电话打爆，但美电信网络目前仍可正常运作。
据路透社报道：由于电话全部占线，也有不少美国人转而利用网络来互报平安，电话公司甚至呼吁民众少打电话，以方便让紧急救难电话可以打通。
美国最大的长途电话公司AT&T发言人表示，当日通话量约为平常的2倍，造成网络阻塞，但所幸的是，通信网络仍可正常运作。
在曼哈顿的大街上，许多人都忙着用手机联系，可多数手机已收不到信号，而在公共电话亭，人们也排起长龙。
为缓解通信阻塞现象，全美最大的地区性电话公司Verizon Communications周二晚间表示，在这段紧急时期，曼哈顿4000个投币式电话将供民众免费使用。Verizon发言人表示，长途电话网络通话量大增。
在此期间，美国移动通信运营商也相当忙碌，而只有少数运营商的通信服务能够拨通，所有主要的移动通信运营商都呼吁民众减少使用手机，以便紧急通话使用。
全美第二大移动通信运营商Cingular表示，其线路几乎满载。全美最大的移动通信运营商Verizon Wireless也表示，它在纽约地区失去了10个移动通信基站，它准备在获得当局许可后，启用3个临时基站。
Verizon Wireless表示，手机用量增加50-100%，它还准备在五角大楼及匹兹堡架设临时基站。
Sprint PCS发言人则表示，尽管移动通信网络阻塞严重，但没有设备损坏。
与此同时，欧洲电信运营商也指出，在攻击事件发生后，打到美国的电话量也大增。英国电信(British Telecommunications Plc)表示，打至美国的电话增加了10倍，但没有出现任何问题，而大东电报局(Cable & Wireless Plc)也提供了协助，以分担通信负荷。
芬兰电信运营商Sonera则指出，打至美国的电话只有44%能接通。
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