|
据美联社纽约报道，由于对纽约世贸中心和华盛顿五角大楼攻击事件保持高度关注的人们蜂拥上网，周二互联网网速骤减，同时主要的互联网新闻网站也人满为患。
但同时，互联网也从另一个角度证明了其在危机中作为一种通讯手段的可靠性。在灾难发生后，电子邮件成了试图与亲人联络的救命稻草，而日常生活中人们所倚赖的电话这时 却成为了一种障碍。另外，众多的网站也承担起了帮助人们寻找朋友或家人的使命。
互联网搜索引擎Google将新闻搜索者引导往电台和电视台。Google在网站主页上还发表了一项声明提醒网民：“很多新闻网站由于流量过大而无法提供服务。”
但另一方面，电视台在此次突发事件中却没有表现出以往对互联网网站的依赖性。
昨天大部分时间中，美国在线的即时通信服务IM在纽约也是时断时通。美国在线在纽约的拨号上网服务也出现长时间忙音，但有时从别处通过长途拨号却可以接入。美国在线发言人Jim Whitney表示，从公司这方面来看，该项服务一直正常。他同时还证实了即时通讯服务在流量上确实出现了一个小高峰。
美国最著名的新闻网站MSNBC.com一切运转正常，但该公司发言人Ben Billingsley表示，该网站技术人员正在从网站上去除图片，从而使用户在浏览新闻时的速度能得以提高。
CNN.com也对网站采取了简化处理措施，这包括在攻击发生后的几个小时内暂时去除了视频文件、广告和不间断新闻。该公司女发言人Edna Johnson称，互联网用户在周二下午一个小时内就浏览了900万个新闻页面，而平常全天的网站流量也仅为1400万。
ABC新闻网站报告称该网站流量为日常的四倍。在ABC采取包括从兄弟网站ESPN.com调集服务器等措施之前，在早晨接入该网站非常困难。
互联网性能监测公司Keynote系统公司美国时间周二上午宣布，他们监测到互联网速度发生了明显下降。平常只需5秒钟就可打开的页面现在则需要将近13秒。而新闻网站的接入情况表现尤其糟糕。
例如，Keynote的软件探测器周二整个上午不能进入ABC新闻网站。到下午一点，该公司探测器访问ABC网站的成功率才达到75%。
而据美联社发言人Kelly Tunney透露，由美联社运营的WIRE和其它互联网服务则经历了较日常多出四倍的流量考验。她表示：“尽管由于网站流量骤然增加，但我们的新闻发布系统工作依然稳定。”
在周二的灾难之中，电子邮件也被证明是行之有效的通讯手段。很多人在混乱和不确定因素中都依赖电子邮件给亲人报平安。当电话线处于不停的忙音之中时，电子邮件信息传递了亲人的一份关爱。旧金山的Gretchen Heefner在事件发生后迅速上网并向在曼哈顿的朋友们发邮件，她写道：“如果能，马上给我说句话。”她称：“我以各种方式往他们家里、手机和公司打电话，但是总是不通。幸运的是，我的朋友们都在办公室并且很快就给我回了邮件。”
另外据报道，eBay和其它一些网站已经开始在网站主页上增加对灾难受害者的慰问信息。
| 
