微软将於10月4日推出新款掌上电脑OS--Pocket PC 2002，代号Merlin，主打企业用户。
微软於周四在加州圣地牙哥的Demomobile大会中，展示Pocket PC 2002，搭配数项新功能，适合企业用户。康柏、惠普也将於10月伴随推出Pocket PC 2002掌上电脑；不过由於使用较多内存与高阶处理器，新产品的售价将高於200美元，一般消费者可能望之却步。
微软产品主管Ed Suwanjindar指出，主打企业市场是因为企业购买PDA数量大；Pocket PC 2002的新功能包括可支援虚拟私人网络(VPN)软体，以提防安全漏洞，以及802.11b无线网路插卡，可无线上网进入企业网路、与PC或服务器连接。
此外，新OS的呈现方式、使用感觉都与视窗XP相同，还支持Outlook、并配有立即讯息、改良的电子书软体、新版Windows Media Player，防毒软体等。使用ARM4架构处理器，并提供快闪内存以便软件升级。
这次的新产品将近一步吸引财星500大等企业户，Suwanjindar指出，Pocket PC 2002掌上电脑的售价，依照内存容量、功能多寡等因素，订在400至600美元间；他说，但未来不排除推出低阶产品的可能，不过一台350美元或以上的掌上电脑，比较能提升营收与获利。
Pocket PC 2002也加上不少Palm OS受欢迎的功能，如依公司名称排序；Suwanjindar指出，掌上电脑最受欢迎的30项功能，Pocket PC 2002都试着纳入，如Pocket Word、Excel的拼字检查，与Palm OS掌上电脑更方便红外线传输等。
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