瑞典电信“巨人”周五宣布,他们将在今年10月份开始进行机构重组,以为其主要顾客提供更好的服务。同时,为制订一个高效的执行计划,该公司还指定一位新的首席运营官。
据外电报道,作为全球最大的移动网络供应商和世界上第四大手机生产商,爱立信将从10月1日起建立五个服务部门,以为沃达丰、法国电信、DTEGn.DE、Telefonica以及TIM等主要客户服务。
在公司的改革蓝图中,还计划把公司的市场区域划分从5个合并为3个:拉美市场和北美市场统一,另外欧洲、中东以及非洲地区作为第二大市场,亚太地区作为第三。
“新的组织机构将可以更好的把精力放到为我们的顾客服务上,减少操作的复杂程度,提高效率。”公司的首席执行官赫尔斯特罗姆解释说。
另外为配合新构架的工作,公司还将在10月1日新设置一个首席运营官(COO),人选是爱立信北美地区市场主管桑德斯特拉姆。该COO将直接向赫尔斯特罗姆负责,工作使命就是要“寻找生意运作最好的方式,并尽量缩减公司费用支出”。
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