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地处南京市的４家医院一个月前开始试行网上挂号，出人意料的是，尽管网上挂号可以免除长时间排队候诊之苦，这一新型就诊方式却“门可罗雀”。
试行网上挂号的４家医院是中国医学科学院皮肤病研究所、江苏省口腔医院、南京市口腔医院和东南大学附属中大医院。由于到这些医院特别是前３家医院就诊的病人很多，为了免除病人在盛夏时节等候之苦，今年６月底，这些医院陆续推出了网上挂号业务。病人只需在家轻点鼠标，就可以挂号。挂号后，按约定时间到医院就诊即可。
但是，这一便民利民的新业务推出后，产生的影响远不如预期那么理想，光临４家医院网上挂号信息中心的病员寥寥无几。南京市口腔医院１个月间只发出去了十余个网上预约就诊号，而东南大学附属中大医院网上挂号信息中心至今尚未发出一个就诊号。
宣传的不充分是这４家医院网上挂号受冷落的重要原因。这４家医院推出的这项新业务不但在新浪、雅虎等知名门户网站上难觅其踪，甚至在当地的报纸或者户外广告媒介上也很少“露脸”。在因特网上被广泛应用的中文网络实名工具软件“３７２１”上，这４家医院也都没有登录。这样，绝大多数就诊者根本不知道有这回事，少数知道的也因查不到这些医院的网址只得作罢。
不合理的规定导致手续繁琐是另一个不容忽视的原因。按照医院的规定，网上挂号后，病员如果临时有事不能去医院，不能在网上销号，须在规定的时间亲自去医院挂号处办理取消手续，否则挂号费不予返还。这种不合理的规定导致一些病人怕费事干脆对网上挂号“敬而远之”。
网上支付渠道不畅也制约了这项业务的发展。要在网上挂号，必须先拥有一个招商银行或者建设银行的网上账号。即使你已经拥有了这两家银行的信用卡，也还得先去申请一个“个人银行网络版”，这得耗费数个小时甚至１天时间。同时，网上支付的安全性还得不到绝对保证，许多网民觉得将自己的信用卡账号、密码在网上全盘托出很危险，因而不愿意接纳这种办法。（奚彬）
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