搜索引擎作为互联网上仅次于电子邮件的第二大常用服务,是企业从事互联网推广的最重要途径。但随着网页数量的爆炸性增长,搜索引擎实际的搜索能力越来越显得力不从心,据研究,即使功能最强的搜索引擎也只能检索到全部网页的大约14%。搜索引擎收费之后,不但从技术角度可以提高应用水平,而且还将改变网络营销方式。 7月初,一直以搜索引擎作为品牌卖点之一的搜狐公司在其网页上发布了这样一条通告:其“分类与搜索”针对商业网站推出“商业网站登录”的收费业务,1500元/年。通过商业模式登录的网站将会得到更多的增值服务(如:网站类目排序靠前;提供特定关键字查询结果靠前;网站描述;随时修改网站信息等等……), 在网络广告、邮箱、主页收费之后,搜索引擎业务也参与其中,门户网站收费模式正呈多样化发展,并逐渐走向成熟。 ■搜索引擎收费 本是惯例 为网络公司搜索引擎业务收费唱赞歌的一则信息是:7月31日美国著名的数字媒体评估公司Jupiter Media Metrix发布研究报告称,搜索引擎公司推出的付费添加服务是一个正在兴起的、前景光明的互联网领域,相对于目前低迷的在线广告市场来说,它的发展潜力是非常巨大的。 该研究报告显示,付费搜索引擎服务公司GoTo.com今年第一季度的销售额比前一季度增长了30%,而其他以在线广告为主要收入来源的公司却都出现了两位数的下滑,这说明客户们对于在线广告的价值产生了疑问,他们更愿意将资金投向那些效率较高、并且无需长期大量投入的推广方式,而付费搜索引擎添加服务就是一个很好的选择。 搜索引擎开始收费对国内的门户网站尚未产生负面的反响,据业内人士介绍,搜索引擎收费并非是新闻,原本就是由网站的销售人员进行销售的一项广告业务,各家网站的做法通常是以广告的概念提出,即付费的商业网站可以在搜索引擎页面得到广告位,或者在网站分类目录下排名靠前等。 据FM365负责搜索引擎业务的人士介绍,通过FM365搜索引擎查找网站信息占全部搜索内容数量的一半以上。目前被称之为新三大门户网站之一的 FM365也将目光投向收费业务,从技术上加强搜索引擎功能,待技术成熟之后也会开发收费的业务,但新业务的具体细节要到9月份与AOL正式合作定下之后再公布。 对于FM365来说,有两种搜索引擎用户,一种是单纯的查找资料的用户,另一种是为了利用搜索引擎宣传自己网站的用户。张长海认为随着用户的成熟,搜索引擎服务商对登录网站适当的收取费用是必要可行的,国外网站对搜索引擎收费业务比较重视,而国内网站相比就比较忽视这方面的营销。 ■国外搜索引擎收费 业务成熟 对比国外网站的搜索引擎业务,商业网站想免费登录已经成为天方夜谭。从一些主要的商业化搜索引擎来看:Yahoo对商业网站登录要求交99美元才可以优先审查,但不保证登录。MSN、AOL、Altavista、Lycos、iwon采用 Looksmart和Goto的分类目录,looksmart交99美元保证在8周内审查,交 199美元保证在2天内审查,但是审查不保证通过;Goto则是完全收费的搜索引擎,其排名顺序也是按照交钱的多少来排列。 目前,付费添加服务主要有两种形式,第一种主要为GoTo.com和 LookSmart采用。它们通过拍卖的方式向广告客户收取添加服务费用。付费客户的信息将优先出现在搜索结果当中,从而起到宣传推广的作用。这种服务的费用一般以点击率为基础收取。另外一种模式主要为LookSmart和Yahoo采用。它们向广告客户收取一定费用,然后将广告客户的信息添加进搜索引擎服务当中,以这种方式进行推广。 Jupiter Media Metrix公司称,目前消费者在进行在线购物时,28%都是先访问搜索引擎服务网站,然后将产品的名称输入搜索窗口,这意味着搜索引擎添加服务拥有相当大的销售潜力。有分析家指出,这种添加服务在提高销售收入的同时可能会带来一些负面影响,因为它可能会对消费者的行为产生误导。 ■搜索引擎收费 吸引商家 门户网站在收取费用后对网站提交的资料进行审查,但对不符合标准的网站并不保证收录,对这部分网站,门户网站将退还已经支付的费用。据一些门户网站负责搜索引擎业务的负责人介绍,目前已有110家公司对此项业务交费,有的公司甚至一次性交纳5年的费用,这些商家多数为在线销售的网络公司,如鲜花、医疗、旅行社等。许多门户网站将为收费用户提供更多的服务内容,“使接受该服务的网站得以享受VIP的搜索优先权地位,即网站名称同时显示在‘关键词搜索’结果页面的第一页,和‘收录类目’页面的第一页” 。对于同一目录下的网站排序以交费时间先后为准。用户可以查询登录网站所在类目页面、关键词搜索结果页面的访问量,以及经该类页面点击进入用户网站的点击数等服务。而不愿意交费的企业目前仍然可以按照旧有的方式提交网站,其提交的网站基本上也会被门户网站收录。 ■搜索引擎收费 改变网络营销 网站的搜索引擎走向明码标价,有关人士认为此举对于网民说,可以在第一页看到有价值的内容,更好的吸引了“眼球”,从商家讲,因为他比较重视自己的网站才会更好地宣传自身,对于sohu来说,可以顺便带来收益,这是多方受益的一项合作。 一则业内人士发在搜索引擎收费之后的帖子上指出,“首先网络营销将不再是‘零预算’。这也有助于企业对网络营销的认识,将网络营销预算正式纳入营销计划中去。但是,也正因为需要付费,用户将有所选择地登录搜索引擎,高质量的搜索引擎将成为首选。 第二,收费将淡化网页设计对搜索引擎的影响。传统的技术型搜索引擎的搜索结果对网页标题、META标签的设计等方面有重要关系,实行收费服务之后,付费的网站排名自然在免费网站之前。 第三,将影响部分网站注册搜索引擎的积极性。一些没有专项预算的公司可能会放弃或者仅在个别搜索引擎登记。” 业内人士分析,企业网站通过搜索引擎进行推广可以达到三个主要的目的:一是用户可以在同行业的分类目录中找到自己;二是用户在互联检索某一类产品或服务时可以找到自己;三是知道企业名称的用户可以方便地查到企业网址。可以说,搜索引擎就像互联网上的市场,企业上网了并不能达到目的,只有走入市场才能体现其上网站的价值。而现在免费的自由市场将取消了,企业进入市场也要收费! ■搜索引擎收费 前景广阔 搜索引擎收费,使用户越多自己亏损越大的处境尴尬的搜索引擎面临一线转机,另一方面对企业网站的收费本身不会影响检索结果,反而有利于搜索引擎本身目录质量的提高。搜索引擎收费与电子邮件收费不同,互联网上提供免费电子邮件服务的网站何止千万,但搜索引擎却如同市场,国内有价值的市场就屈指可数的几家,企业要上网,就不得不到这几家市场去,所以搜索引擎收费前景广阔。 搜索引擎收费对于搜索引擎的技术提供商无疑也是一件好事,他们虽然不直接参与收费,但他们坚信收费对企业网站的宣传和国内搜索引擎技术的发展都将起到推进的作用。蓝帆科技是国内著名的网络应用技术提供商之一,作为FM365搜索引擎的技术提供商,其市场部经理周树威认为企业在宣传自己的网站时,可以利用搜索引擎这个载体进行市场推广。每个搜索引擎技术提供商都为客户预留了排名靠前的检索功能,网站对自己发布的新闻也可以进行检索。收费后带来的资金,除了能解决网站的生存发展问题之外,应该会有相当部分投入到搜索引擎的技术维护中,使其功能进一步完善以满足网民的需求,比如有些网站虽然被搜索出来,但是网页却打不开,这就是涉及到最基本的日常的维护问题。从搜索引擎上收到的费用拿出一部分作为网站研发预算,再由网站投入给技术公司,成为良性循环。不但完善了网站的搜索引擎功能,增强了其网站的竞争能力,也从整体上提升了国内搜索引擎技术水平的发展。比如蓝帆科技正在研发的“相关词检索”就可以提高网站搜索引擎25%的点击率。 蓝帆科技也为一些专业的网站提供专业的行业目录和搜索引擎业务。专业网站会向它的内部会员单位收费,从而达到网站维护的目的。而各网站对于收费的认可和这个市场的培育都需要一个过程,而门户网站搜索引擎的收费从某种程度上也会给这些专业网站带来商机。 虽然门户网站对这一收费行动的态度是保持低调,但是从交费企业的数量来看,这一业务是受欢迎的,有的商家甚至一次性交纳5年的费用。目前很多门户网站依然在免费收录商业网站,但是他们正在试探,而越来越多的企业也会明白,不在搜索引擎这个互联网的交易市场里占到一个好的铺位是不利的,当其他搜索引擎群起收费后,免费登录的时代将一去不复返,搜索引擎将不再有免费午餐!(李佳)
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