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1、 有些用户反映用ISDN拨号后显示的速率仅为十几K
如果是byte，那么您就是已经在用128K拨号上网了。我们在这说56K， 64K 128K指的都是 BitS/S，换算成浏览器或Ftp之类软件显示的Bytes/S时，应当除8。无论ISDN还是Modem都是如此。
2、 ISDN比普通拨号快多少？
如果您访问国内其他站点（非本地），ISDN将比MODEM快较多，但以不能保证64K/128K的速率，具体应视当时的网络拥挤程度而言。有的ISDN用户用128K速率在省内下载软件可以达到10K以上，而一旦出省下载就大幅度下降就是这个道理。 看国外站点，ISDN比MODEM快的有限，主要是因为出口带宽的原因，今年中国电信还将继续扩大出口带宽，届时ISDN的出国速度也将大大提高，而MODEM已经达到了极限，很难在提高了。
3、有用户反映过同时用Modem和ISDN拨号上263，访问相同的站点，为什么ISDN比Modem还慢？（反应在任务栏里的电脑图标灯闪烁频率不一样）
那么解释上述现象的原因是：Modem是模拟连接，在浏览器下脚的连接速率显示总是有字节传送，看起来一直在传输数据，感觉比较快；而ISDN是数字连接，实际有数据传输的时候，在浏览器下脚的连接速率才显示，没数据传送的时候，看起来和死掉了差不多，感觉很慢。实际上，ISDN即使不比Modem传输数据快多少，也不会比Modem慢，这点可以通过同时在同一站点下载同一文件，看看实际使用时间，作个比较。
4、怎样从NT1上判断电话线是否连上了?
所以用上海贝电为例说明一下。首先看电源灯，通过电话局远端供电时为红色，本地交流适配器供电为绿色。STATUS灯指示工作状态，快闪(8次/秒)表示U口正在连接中，慢闪(1次/秒)表示S/T接口与终端设备正在连接中。如果长亮，表示连接成功。
5、 打电话的时候经常有杂音
一般来讲，换做ISDN后电话音质会比原来强一些，如果有杂音请检查接线部分，看看是否有接线不好的地方，如果正常则拨打112测线，看看外线有没有问题。
6、 从NT1+到终端的最大距离是多少？
上海贝尔的产品可以支持1000米。
7、 ISDN到底能不能达到64K/128K？为什么有时感觉ISDN没有MODEM快？
ISDN的一个B信道肯定是64K，两个B也就是128K，这一点不用担心，因为他是数字的传输形式，所以不会象模拟那样受到线路的影响而传输速率不稳定。并不是ISDN本身的问题，而是ISP为ISDN分配了多少带宽的问题，打个比方，ISP为ISDN分配的带宽为64K，而为MODEM分配的带宽是2M，那么有十个用户使用ISDN上网，当然没有十个用户使用MODEM快了。
8、 LINUX能不能用ISDN上网？
linux当然可以，问题是你需要找到相应的驱动。据我了解，linux下以有人写了一些ISDN卡的驱动，不过应该是北美的产品好找些，ecion可能有戏，你先到网上找驱动吧，有驱动的，再看国内有没有相应的硬件买。辽阳的用户大部分都是上海贝尔的产品，建议到上海贝尔的网站找一找ISDN for LINUX的驱动程序。
9、 话机拿起却无拨号音
看一下NT1+的第三个灯有没有亮，如果没亮，把话机放下过一会再拿起，或者拔掉电话线和电源线，重新插好。（先插电话线，后插电源线）
10、按照以上的方法电话拿起仍旧无拨号音，并且往该电话拨号也不好使
检查是否进户线直接接到NT1+上，外线是否有分机，有防盗器。如果有分机应当从NT1+的PHONE接出。应当保证进户线直接接到NT1+，中间尽量没有任何附加设备，各自情况各不相同，有的电话可以在NT1+加载分机，请用户自行调测。
11 、可以打电话却不能上网
检查电源是否插上，上海贝尔支持程控交换机远端供电，不插电源也可打电话，但如果上网的话程控交换机就不行了，需要您把电源插上方可上网。另：停电的时候不能用话机的免提功能。
12、 已上网却不能打电话，包括电话进出
我在安装调试ISDN时也碰到过这种情况，具体为什么也说不太清楚。但绝对不是设备和机房的毛病，我曾经换过一部新的NT1+过了一段时间又不好使了，换成前一个怀疑坏的NT1+又可以正常工作了。后来我总结出来，如果出现这种情况可以先把外线(插在NT1+的ISDN口)和电源线（插在NT1+上的）拔掉，过一会再插上，问题就可以解决了。
13、 驱动程序升级后ISDN却不能用了
目前我们电信局安装的ISDN驱动程序都是2.0版本的，如果您将1.0版本的驱动程序升级为2.0则有可能设备不能正常工作，那么就需要重新安装系统了，其实1.0和2.0并没有什么区别，只是装在win95中时1.0需要95源盘，而2.0包含了95/98/NT的驱动。
14、 有时ISDN的PC卡会和花王、yamaha牌子的声卡有冲突，表现为PC卡装完后在系统里有惊叹号，而在中断里没有冲突。
这时应先把声卡拔下来，重新安装ISDN的PC卡，然后再装声卡。有的主板里有可以让PCI卡共用一个中断的选项，如果有请打开它，一起安装声卡和PC卡。如果还不行，请考虑换个牌子的声卡。
15、关于网通卡不能上ISDN的解决方案
正确安装ISDN后桌面上会有一个上海贝尔的图标，双击后里面有VCOMM INSTALLTION选项，双击安装fax程序，并在ISDN连接中附加设备中选中shanghai beier softmodem v3。4+f则网通卡也可以使用了。
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