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我一直以为，我们的IP电话技术是相当成熟、先进的。你看，通话清晰，价格低廉，更重要的是方便，只要加拨一个号码就可以了。比起国外那些朋友依靠网络打回的、总有杂音伴奏的IP电话，我们的IP电话不知要“领先”多少倍。然而，现在才发现，原来我们一直生活在IP的童话世界，真正的IP电话离我们还远着呢。
上周，关于IP电话真假之争升级，假IP电话真相大白，并引起了部分专家和管理部门的关注。
有趣的是，这场争论的焦点并不在于IP电话真假本身，因为真假本没有争辩的意义———将传统长话冠以IP电话，并以IP电话价格出售的假IP电话是公开的秘密。在媒体报道之后，业内人士这样说。
于是，争论被引申到另一个层次上来，即是否全国的IP电话都是假的？假IP电话是否涉嫌不正当市场竞争？
对于前一个问题，姑且不去讨论，这里面有很强的技术问题，不是一个普通消费者能够弄明白的。重要的是，假的的确存在，知道这一点就够了。对于第二个问题，则有探讨的必要，这关乎我们自身的权利，也关乎市场公平竞争规则。
中国电信是这样解释它的“假IP电话”行为的———真IP电话的技术水平在质量和成本上比不过所谓的“假IP电话”，因此，采用质量好、价格低的“假IP电话”为消费者服务，有利于消费者。但是，消费者的利益就只是那些眼前所谓的实惠吗？
我们通常是从实在的利润角度来看利益的，也就是实利。如果遇到价格欺诈———比如一样东西，明明只值100元，商家却标200元的高价卖出———管理部门和消费者都不会容忍。如果遇到质量欺诈———比如一件物品，明明不具备某项功能，可商家将它的功能吹得天花乱坠———管理者和消费者也都不能接受。非但不能接受，还要将其纳入整顿范围。
其实，消费者利益中，权利比一时实利更为重要。当消费者的权利真正受到尊重时，消费者的利益才能得到长久保护。现在让我们来看看，假IP电话给消费者的权益带来了多大的伤害：
它剥夺了消费者对IP电话的知情权。尽管价廉物美，但它不是人们所选择的产品，并将消费者对IP的概念引入歧途。商家给了消费者所需要的价廉物美，却剥夺了消费者对新技术、新事物的认知权利。
它同样剥夺了人们对长话价格的知情权。长话披上一层IP电话的外衣，就可以降价出售，而且降价幅度不一般。那么，传统的长话价格究竟还能够挤出多少水分？
它还将剥夺人们在市场上选择的权利。它以长话混入IP电话市场，短时间内会给消费者带来实惠。而正是这短时的实惠，转移了IP电话消费市场的视线，使真正的IP电话的发展受到遏制。而一旦IP电话发展受阻，人们将不得不再面临长话一家独大的局面。
企业产生这类“造假”行为，背后总有其商业目的，或为盈利，或为挤垮对手，可视为“正常”。不正常的是，面对这样的企业，我们的管理部门、专家甚至消费者自己还为其开脱。
管理部门和一些专家曾对此发表意见说，对于假IP电话，不能简单地说谁对谁错。换一个角度看，电话经由哪种方式通达对于消费者来说并不重要。说这话的人大概是不太为自己的电话费操心的。不同的通达途径，就有不同的成本，就产生不同的价格。对消费者而言，电话经由哪种方式通达，非但重要，还涉及实利。要不，咱们试试以移动通信网络记费方式来计算他的固定长话费用？
童话美丽，但人还是要生活在现实里。假IP电话价廉物美，可它毕竟是假的，和IP无关。 （郝洪）
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