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在CNNIC发布的第八次《中国互联网发展状况统计报告》中显示，用户在选择Internet接入服务商时，看重的依次是：连线速度（37.9%）、价格（26.7%）和服务质量（26.3%）。对此，中国电信数据局副局长杨宝升说，目前上网价格已经从过去的2.3元/小时下降到1.4元/小时，价格继续下调几乎不可能。
他说，电信的网费收入是20亿元，而建设投入却高达200多亿元。上网费用已经降到极限，现在是赔本做，这种状况在今后5到6年难以改变，短期内无法达到收支平衡。对于速度问题，他说，要积极发展宽带网，在今后几年里，争取为每一个有宽带需求的用户建成2兆以上的带宽。他还说，现在拼的不是价格，而是服务，电信力争提供的服务是：零时延、零接入、零故障。
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