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国家统计局最新调查显示，在北京宽带小区中，宽带真正投入使用的平均不足三成，某些地方宽带小区的开通率甚至不到5％。
国家统计局中国经济景气监测中心会同中央电视台《中国财经报道》，对上海和宽带普及较早的广州两大城市的400余位居民进行的抽样调查表明，愿意付费接入宽带网的居民占三成多，其中上海为42％，高出广州13个百分点；不愿意付费接入宽带网的居民占四成多，其中广州占62％，是上海的2.4倍；另有二成居民拿不定主意，还要视宽带网的发展再行考虑。
对居民可承受的一次性接入费用、月供养费用进行的调查显示：对于一次性投入费用，上海居民要求不超过500元的占51％，要求不超过1000元的占12％，这两个数字在广州分别是71％、28％。对于愿意承担的月度供养费用，上海居民中声称不超过50元、不超过100元的分别占42％、18％，广州居民分别占60％、29％。这表明，500元是居民接入宽带网的第一道门槛，1000元基本是最终心理界限。同样，月供50元的使用费还有较多居民愿意承受，月供100元基本是居民的最高心理价位。
调查显示，上海居民表示对宽带网没有需求的仅为13％，广州没有需求的为29％。在调查之初表示不接入宽带网的居民中，上海不愿付费居民占50％，广州不了解何为宽带网居民占50％。据分析，不愿付费的人群中，有相当数量的人是因为对宽带网不够了解。（单羽青）
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