|
日前，有媒体报道部分国产笔记本电脑换“芯”，将台式机CPU用在笔记本电脑中，此事使国产笔记本质量问题再次成为业界焦点，并令不少消费者对国产笔记本电脑产生了信心危机。就此问题，记者采访了部分业内人士。
笔记本电脑用台式机CPU算不算新闻？
客观地说，笔记本电脑采用台式机CPU，既算不上什么“内幕”新闻，更说不上是什么“黑幕”。记者查到在6月上旬，联想昭阳宣布推出低价笔记本电脑新品时就有如下的“卖点”：“值得关注的是，与目前市场上许多万元级笔记本电脑不同，昭阳21系列采用了笔记本专用CPU，与台式CPU相比较，笔记本专用CPU在系统稳定性、散热效果、电池使用时间等方面有明显的优势。”
目前国内低端笔记本市场，也就是“万元机”有相当一部分使用的是台式机的CPU，戴尔、IBM等国际著名厂商都有此类产品，一些专业媒体就相关技术问题也早有讨论。声称没有采用台式机CPU的联想也指出，在欧洲与美国市场，笔记本用台式CPU的量比中国要多很多，不过价格上局限在低端产品，15%左右的差价对用户来说很有吸引力。“笔记本电脑用台式电脑CPU，出于散热考虑，产品肯定会厚，但欧洲人体型比较大，劲儿大，不在乎。另外他们的消费水平比较高，消费方式也与中国不同，买了一台笔记本，没用两天就换新的了”。“采用台式电脑CPU要是一个趋势的话，不会今年年底就消失了，联想还会观望一阵。”。
紫光对突然成了“内幕主角”显得十分委屈，日前特向本报记者分三方面阐述了他们的观点。“一、目前，低端笔记本电脑采用台式CPU已经成为一种技术发展趋势，我国台湾、国际包括一些国内厂商的产品采用的就是此项技术；二、以往的主要问题是无法解决待电时间和散热，目前，厂商已经通过独特的散热技术解决了这个问题；三、目前阻碍中国笔记本电脑普及的障碍集中在价格因素，厂商针对部分用户，在笔记本电脑中采用台式CPU技术和独特的散热技术，不仅可以保证产品质量，而且降低生产成本，这样才能将最大的经济实惠让利给消费者”。
消费者应该有更多知情权
本来一个技术问题为什么被媒体曝光后会激起轩然大波？一位消费者在网上发的一连串疑问颇具代表性：“业内人士都知道，就代表普通消费者都知道吗？去街头问问，有多少人知道笔记本电脑还能用台式CPU？厂商这不是在打擦边球吗？老百姓买一台笔记本电脑容易吗？”
笔记本电脑内使用台式机CPU在技术上是可行的，由于台式机CPU与笔记本专用CPU有上千元的价差，也为笔记本电脑厂商在销售普及型笔记本电脑上提供了更大的降价空间。可问题是，即便是“万元笔记本电脑”，普通消费者也不是就不“苛求”了，谁挣一万元也不容易。使用台式机CPU，大多数消费者并不知情，即便知情，在购买时也会有心理障碍。
据说笔记本电脑内使用台式机CPU，在美国和欧洲都要特意标明，但在国内却有些含含糊糊，消费者还要自己去辨别有无“IntelMobile”字样。不少销售人员怕麻烦，更多恐怕是担心“吓”跑潜在购买者，也不会主动加以解释。
消费者并没有成为电脑专家的义务，对很多技术问题，厂家义不容辞的有普及知识的责任，出现此次所谓“内幕”，相关厂家固然委屈，但也反映了其在服务意识上的不够成熟。
信心问题再次凸显
如果这次笔记本CPU事件中真有某些厂家的竞争意图，那么显然是一场没有国内赢家的市场战，因为在随后几乎所有网站的相关论坛中，有关CPU问题的讨论，最后都演变成一边倒地对所有国内笔记本电脑质量的质疑与埋怨，并对国外品牌“大唱赞歌”。
无需回避，对比一下同类产品的发热量、电池使用时间、风扇声音大小、售后服务，国产货确实还有很多地方需要加以改进，可经过近几年的发展，国货在性能价格比上有了大幅提高?且不光是台式CPU方案，由于液晶显示器、笔记本专用CPU以及许多配件的降价，包括厂商实力的增强，低端笔记本有了并不低的起点，能够满足大部分非专业用户的需求。
但是，在笔记本CPU争议中，却再次凸显出国内消费者对国产笔记本电脑的信心严重不足，即便因为价格原因选择了国货，但仍然更信任国际品牌。这说明国货确实还存在不少问题，厂家为争夺市场份额过度炒作，造成很高期望值，结果是品牌形象与产品实际相脱节，甚至很多技术指标和说明书、广告上的相差甚远，打击了消费者对国货的热情。
值得注意的是，目前包括联想在内的几乎所有大陆知名笔记本品牌，产品都是由我国台湾厂商生产的，可又没有厂家站出来阐述一下自身在研发中扮演的角色，更让许多人对知名品牌后究竟有多少技术内涵报怀疑态度。服务问题，厂家历来格外重视，但消费者争议也最多。有厂家直言，“实际上笔记本这个产品，大陆还没有真正的设计和制造能力，用的基本上都是台湾提供的东西，配件实际上也是依赖于这些制造商的保证，说句心里话感觉服务难度很大。”
欧美地区电脑销售商每销售出三台电脑，其中一台就是笔记本电脑，可2000年笔记本电脑销量在国内市场仅占6%。根据IDC的报告，在三年以后，我国笔记本电脑市场将占到PC机总量的10%。这么诱人的大市场，国内厂商在欣喜之余也真该有些忧患意识，眼看入关在即，不尽快提高质量与服务水平，就算将来笔记本电脑真普及了，岂不也全是洋品牌的天下？(旭光)
| 
