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今年2月，理查德?白鲁索接替赫伯德，出任微软总裁兼首席运营官。白鲁索上任几个月以来，微软转守为攻，推出视窗XP、OFFICE XP、游戏机Xbox等新产品，并使“.net”的目标越来越清晰。在新经济面临严寒袭击之时，微软高举反攻大旗，无疑对高科技企业走出迷茫带来了希望。记者日前在纽约的微软分部采访了白鲁索总裁，请他谈了微软的发展计划。
服务将更加重要
白鲁索首先介绍了微软的战略目标。他说，“目前，高科技的发展正处于一个非常重要的转折点。展望未来，我们感到非常振奋。对微软来说，今后12个―24个月肯定会是一个非常令人激动的时期。”白鲁索说他的乐观主要来自四个原因。首先是微软推出的以视窗XP为主的新软件将使PC机的功能更强、运行更加可靠。微软将赋予PC机更多的能量，使PC机的应用跨入新阶段；其二是微软将加强为企业的服务。在这个领域里，微软目前的进展很快。微软将为企业提供更多的新产品，帮助用户解决信息技术的疑难问题，成为更好的合作伙伴；其三是微软将推出新的供消费者使用的软件和产品，比如Xbox游戏盒和专用于Set-top Box的互动电视软件等；其四是“.net”，这是微软发展商务的基础。“.net”将成为现实，微软将通过这个新一代的网络为客户提供全方位的互动服务。
白鲁索强调说：“从总体上看，服务对我们来说将更加重要。”他认为，由于用户更加富有经验，未来的服务必须是互动的，必须能够提供更多的选择。白鲁索说，“我加入微软时(白曾任硅谷图像公司首席执行官，1999年加盟微软)，微软正在考虑未来发展的方向。我们做了非常认真、深入的讨论，最后确定了上述四大目标。”为实现发展目标，微软每年用作科研与发展的资金为40亿美元。
PC机没有过时
记者：可以看出，你对PC机未来的发展仍持乐观态度。你的依据是什么？
白鲁索：PC机市场有波动，但全球PC机的销售量仍然在增加。PC机有很大潜力。我们正在进入一个高科技的新世界，但PC机和电视一样，依然是最重要的基本工具之一。我们需要的是新的软件、新的装置、新的功能和提供更多的服务。比如像视窗XP带的处理图像、收听音乐的软件，还有它所具备的智慧标签、网络服务功能等。很多新的软件和设置会满足用户的各种各样的需要，使PC机的能量更大。
记者：微软在ISP市场方面已经与AOL等形成了竞争，未来微软是否考虑要向互联网的内容(content)方面发展？
白鲁索：微软的主要任务是建立以软件为基础的平台，还有传输管理等。可以说我们主要是做中间这一部分，而不是内容。微软将加强与互联网的内容提供者的合作，在这个领域选择最优秀的合作伙伴，但这与独立提供内容有很大区别，因为我们不是内容的提供者。
“.net”将成为现实
记者：请你谈谈“.net”的发展会给人们的生活带来什么变化？
白鲁索：我们去年提出“.net”目标时还比较抽象，但从那时起我们一直在为目标的具体化做努力。现在我们已经能够展示一些新的服务项目了，比如不同信用卡账户的转移，客户可以通过网络管理账户等等。我还可以举个旅行的例子。现在人们使用网络主要是订票，实际上是被动的。而新的网络不仅可以帮你订票，而且可以根据你的工作安排来为你选择日期。如果飞机晚点了，还会提前通过你的手机通知你。也就是说，它可以主动为你提供更多的实用信息。你可以想像一下，所有这些设备互动起来，当然会给网络增加活力。
记者：你认为在哪些领域微软会遇到最激烈的竞争？
白鲁索：微软几乎在所有领域都会遇到竞争。
如果你看看软件领域，一个非常有趣的现象是，许多不同的新公司正在崛起。但大企业总是会想方设法将不同的“散件”组合在一起，以便找到解决问题的方法。我认为这依然是今后软件业的发展趋势。
以合作求发展
记者：微软进入游戏机领域的意义何在？
白鲁索：我们认为游戏盒是未来家庭的重要电子设置。游戏是提供未来互动服务的重要领域，我们可以通过软件提供在线服务。因此我们应该进入这一领域。与其它领域的企业建立合作关系，发展和推广我们的软件，这是我们的一贯作法。我想提醒人们注意的是，微软和许多企业都建立了广泛的合作关系，正在共同努力研发新产品。
记者：那么未来微软会更关注哪些领域的企业呢？
白鲁索：我们对许多领域的发展都非常关注。微软是一个软件公司，主要是靠软件获利。我们对电信业、媒体业和ISP市场都非常感兴趣。我们试图寻找更可靠的合作伙伴，通过合作来提升这些公司的服务，或者是新产品的功能，就像未来的电视一样。我想强调的另一点是，微软是一个全球化的公司，因此必须在全球的基础上来考虑合作问题，而不仅仅是美国。（丁刚）
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