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PDA(personal digital assistant个人数字助理)对于老百姓来说恐怕知晓的人并不多，但一提及“呼机、手机、商务通”却几乎人人皆知。许多人都在期待掌上电脑能够真正成为一种个人消费品，而PDA市场存在的昂贵的价格、雷同的功能、缺乏针对性的用途等问题却阻挡了老百姓的脚步。
人们不禁要问：“PDA，究竟离生活有多远？”
百姓依然在等待
多数老百姓其实更关心的是产品的实用性和易用性，而不仅仅是一个虚无飘渺的漂亮口号。
对于消费者来说，购买一种产品很大程度上取决于消费者对厂商宣传卖点的接受程度。如果这一卖点的功能被闲置不用或不能为使用者提供便利，该产品基本上没有什么发展前途。1999年以前的掌上电脑市场，多数的PDA产品都具有手写输入、电话本、记事本、红外传输、录音等功能，但市场始终冷冷清清。对于IT圈外人士来说，当时的产品操作形式复杂、整体性能不高，片面地追求“高大全”、“高精尖”。另外，价格过高，实用价值并不明显。再如，WAP是2000年的技术热点，WAP协议的厂商和能从中获利的信息服务供应商虽然为它勾画了美好的前景，但是对消费者而言，它的实用性并不乐观，这种产品技术毕竟才刚起步，无论是产品，还是技术都不够成熟，表现出来的就是支持WAP的网站少、可应用的内容少、实际使用价值低等。因此，可能会有一部分人出于好奇，或者是为追求时髦而购买这类产品，但是多数人士会采取观望态度，而不忙于购买，就连那些已经购买了WAP产品的“前卫”人士也会因为产品的不实用而在新鲜感过后将其束之高阁。这无形中，大大削弱了此类产品的市场，也限制了它的发展前途。
目前，许多掌上电脑产品并不太符合中国的国情。只有适应中国的国情这一大环境，才能适合老百姓的使用，才能在中国这个特殊的市场站稳脚跟。例如在国外，3Com的Palm Pilot的销售情况非常好，远高于基于WINDOWS CE操作系统的掌上电脑，可在中国却不尽如人意。原因就在于中国由于网络环境的制约，传输信息往往非常困难；而在国外，网络发达，上网收发信息非常简单，这样结构紧凑、功能简单、为特定需要定制的掌上电脑自然能大行其道。而曾被人嘲笑的没什么技术的学习机和机顶盒却在中国市场创下令电脑厂商汗颜的业绩说明：在消费者心中，高超先进的技术对自己未必有帮助，产品功能好用够用才是最好的，这对于一味追求高新技术的生产厂商来说，自然会与消费者的需求之间产生隔阂。
最重要的一个原因是现代社会已经进入了一个个性张扬的时代，消费者对于任何产品都有着与众不同的需求和偏好。就掌上电脑产品来说，仅对PDA的外观的追求，不同年龄层的人士就有不同的偏好。比如有人喜欢宽大屏幕、有人喜欢袖珍型；有人喜欢红色，有人喜欢蓝色；有人喜欢方的，有人喜欢圆的……。因此，在外观、材料、包括硬件的功能方面，人们都会依据自己的品位和个性来选择“与众不同”或“标新立异”的产品。
对于软件来说，不同行业、不同职业的用户都会有不同的需求。比如，从事律师行业的人需要大量的跟法律相关的材料和信息；从事媒体工作的人士就需要一款能一边记录一边录音的产品；还有的商务人士客户群体庞大，交流甚广，需要强大的记录名片功能；炒股的人可能就希望能够随时查阅股票的行情，并且能够抓住时机及时交易……。总之，用户对于功能需求的不同，对于掌上电脑的要求也不同。因此，努力去创造更适合人们个性化需要的掌上电脑产品应该是企业研发设计产品之初就考虑的关键问题。
个性化就是百姓的选择
掌上电脑是不是真的无法贴近我们普通百姓的生活，不能真正满足我们不同的需要？答案是否定的。
今年4月，恒基伟业启动了新一轮的市场营销战略计划，鲜明地提出“个性消费的时代”已经到来，从而将“个性风暴”的市场战略行动推向PDA行业的前台，让更多的老百姓感受到掌上电脑带来的便利性和富于时代特色的生活形态。命名为“商务通掌上世界”的大型巡展活动于5月16日在巡展首发站―――北京站的凯宾斯基饭店拉开帷幕。在这次巡展产品中，恒基伟业展示了刚刚推出的商务通奔扬2168，堪称是PDA产品个性消费时代的代表作。该产品是以微软WINDOWS CE 3.0为内核自主开发应用并推出的高端产品。与目前在市场上的同类产品相比，奔扬2168具有6大创新突破；1.内置Modem，随时上网。2.缩写输入，一笔一句。3.闪电识别，一秒千字。4.随记随录，合二为一。5.电子硬盘，安全存储。6.邮件附件，完整接收。还值得一提的是，商务通基础信息工具中常用功能如电话、记事等功能以及超强的连笔手写等优良性能都由商务通奔扬2168承袭下来并加以发扬。如随记随录功能可以说是把录音音机和笔记本合二为一了，就这一功能讲，编辑、记者的工作就要轻松许多。比如记者经常需要做人物专访工作，他不仅需要录音、记录，还需要会后的整理编辑，有了“随记随录”的奔扬2168就大大减轻了记者同时要用录音笔、签字笔和笔记本记录的繁复工作。其实老百姓的要求并不苛刻，具有专业针对性、个性化分明的PDA就是老百姓真正需要的。据恒基伟业执掌研发的副总裁周力说：这款掌上电脑的手写识别系统是目前世界上最快的掌上电脑手写识别系统，在短期内将没有厂商能够超过它。
从前，老百姓在购买产品的时候总是处于厂商提供什么，大家就购买什么。从经济角度来看，就是消费需求总是被厂商、市场所左右。作为具有超前的市场营销意识的恒基伟业来说，它发觉了究竟什么才是老百姓真正想要的PDA。所以恒基伟业做了产品的市场细分、推出了个性化的产品，以实现“让中国人都使用上自己喜欢的掌上电脑”。
真正贴近人们生活的个性化PDA产品已经来到我们身边，还等什么呢？（王羽林）
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