伴着互联网的一片哀鸣声中,很多网络公司纷纷关门大吉。但是“今年.com要死掉90%”的预言似乎并未吓住那些顽强的创业者,仍然有很多网站在继续自己的前进和探索。健康类网站曾经因网络大潮而风起云涌,也曾引起过许多关注和争议。现在,它们处于什么境地?他们是否能生存、谁能生存、怎样生存?这是很多关注新经济、关注健康的人都关心的问题。
作为一个关注健康的网民,记者却几乎很少关注过健康类网站。在5月15日e-slon的一次主题活动中,记者一下子接触到了十几家健康类网站的老总。在与他们的交流中可以感受到,这类网站正在受到越来越多网民的关注,以三九健康网为例,其日访问量已达到240万以上,成为同类网站的佼佼者。更重要的一方面,在大家谈“网”色变的今天,港台投资家却纷纷趁机进驻内地,抢占医药网站未来商机。据专家分析,人们看好医疗健康网站,是因为它有广阔的电子商务经营前景。预计到2004年,全球医疗保健服务业在线交易额将达到3700亿美元。
盘子看来很大,但摘果子的不一定是现在种树的人。2500万的网民在中国仍是少得可怜的数字,而这其中关心健康的网民就是更小的一个群体,以这一小群体的关注,如何能让这类网站自己造血生存?当记者问到网站经营模式以及生存之道时,各位老总的回答证实了这一忧虑。
三九健康网是三九集团下的一家健康类网站,可以说,这一网站对三九集团有多重意义:首先它是三九对外的一个窗口;第二,它是三九更好地为客户提供服务的工具;第三,它是三九从单纯的医药企业向全面的医药保健企业转型的契机;第四,它是传统企业e化的重要步骤。记者了解到,由于它是三九战略发展的一步,因此网站的直接收入并不作为其业务重点。三九健康网联合总裁耿俊强介绍:三九很少的一部分收入直接来自于网站,而因网站提高服务水平带给企业主营业务更多利润,这才是网站的真正价值。正是由于经营的特殊性,三九健康网虽然自身不能创造出太多营收、没有给出一个很清晰生存法则,却没有太多的生存压力。三九的生存方式好像是以主业养副业,以副业促主业。
相比起来,有较雄厚资本的当代中医网,对自身网站的发展有很冷静的认识。当代中医网总裁刁吉利先生对记者说的第一句话是:“单纯的.com公司很难盈利。” 他强调自己的网站离实现盈利很遥远,或许会在两三年后。“我们不仅仅靠网站的收入来生存,我们会依靠投资方的技术实力,在国内开发出强大的医院电子管理软件,而优秀的软件能为我们带来利润,因此网站生存不是问题。” 刁吉利说。由于网站短期内不能盈利的状况,当代中医网的另一利器是“节流”,用刁吉利的话就是“我们不烧钱”。当代中医网的生存模式又代表了另一类企业,现阶段主业是软件,网站占领并培育市场,但从长远来讲, 他们对健康类网站的前景很乐观,表示随着业务的发展和市场的不断扩大,迟早能从这里挣到钱。
与前两个网站相比,林琳护理网的力量显得很单薄。林琳网没有任何大财团或是大企业的背景,是林琳女士为公益事业而创办的一个网站。公益事业的发展同样要面临生死大关,林琳网的高级顾问林菊英女士也不回避这个现实的问题:“从长远来看,我们也一定需要盈利的。”据了解,该网站也正在和其他一些企业谋求合作,其中包括健康类的纸媒体,不过他们目前还没有设计出任何盈利点。
在这次e-slon活动中,可以看到健康类网站与其他的.com一样面临生存难关。一位网站的经营者说,全国几百家健康类网站多数状况都不好,只有几家能够维持。健康类网站独自生存困难,因此争相与实力雄厚的Portal合作,如新浪的健康频道是与三九合作,FM365的健康频道是与三九、当代中医、健康123、好医生等多个网站合作,分别摘取其中有价值的资料。据FM365的一位女士介绍,由于一些健康网站确实做得很艰难,以至内容越来越没有可取之处。
不同的网站有不同的生存之道,但我们看到,健康类的网站只靠网站的单一收入模式很难自己养活自己。三九网、当代中医网的“补贴”法也许很有效,但有几家能够具备这样的条件呢?在与各网站的交流中,记者能够感到他们对生存问题的关注,也看到他们积极地探讨经营与管理的方法,愿健康网站早日帮助自己和别人走上健康之路。 (董军)
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