最近一段大家经常看到是那斯达克指数在狂跌,科技股为主的那斯达克指数整个创下历史的最大的跌幅,从最高四千一百点跌到两千点以下,中国概念股的企业也在直线下跌。因此引发了一些思考,为什么会出现这种情况?大家可以做出种种的解释。我们觉得,缺乏盈利机制可以说是互联网集中的缺陷。互联网企业如果成为是烧钱的机器,当投资人超过耐心的极限的时候,就出现了股票狂跌的情况。现在人们提出共赢的商业模式,这种模式把互联网价值链各个环节集约起来,提供更多的应用,使信息商品化。这是互联网经济发展一个当
务之急。那么,怎样实现共赢,如何分工合作,怎样将互联网经济的泡沫转华成促进互联网行业良性循环发展的润滑剂呢?
去年年底中国移动公布了梦网创业计划,有人称之为中国移动互联网上的革命里程碑,为什么这样说呢?在这个价值链上,提出我们的梦网创业计划,把中国移动定位在:我们是一个优秀的网络提供者,我们是一个优秀的客户聚集者,我们要成为连接各应用服务提供商与用户的纽带。这样做将最终达到一种用户服务商和中国移动之间共赢的局面。
我们采取这样一种收费模式,我们收取通讯费,为ISP提供代收劳务费,ISP拿到信息服务费,我们把他们应收信息费15%作为代收费,85%的信息费由ISP掌握。创业初期我们主要通过短消息平台和WAP来提供移动因特网服务。用户通过专线或者业务网进入网关,得到门户网站所提供的服务。
现在把所有统一于梦网移动互联网的业务,包括基于各种平台的信息类、通信类、娱乐类、商务类的服务,通称作为移动梦网业务。目标市场,包括个人、集团和行业市场。梦网计划公布以后,短短的半年的时间,我们现在已经受理了500多家ISP的申请,开通服务的已经有120多家,这五百多家中有一些重复,因为包括了全国业务和地方性的业务。在短短半年中,我们做了一些尝试。其中奥运快讯短短的十五天产生了二十多万用户的傲人业绩,而且真正使参与的ISP获得了收入。此外我们还提供了爱心服务,通过言语传情服务,在线给客户提供服务。中国移动已经推出爱心卡、多业务便利卡,用户可通过1+1计划,通过手机进行定制业务。我们在今年春节开展了世纪祝福业务,联合百家公司,在2001年1月22到24号之间,注册用户数达到三十多万,发送量达到一百五十多万
条。从三月份到现在下层定制达到45万条流量,上行点播达到二十万条的流量。OICQ业务在三月份净增十五万的用户,而且用户总量达到25万个,用户量也相当大。应该说我们的目标是把移动梦网变成您掌中的超市,在这个超市里,您可以看到消息类的业务,可以手机炒股,也可以进行交易,可以通过它得到您想要的东西。
现在我们要把握机遇、迎接挑战。可以说IP移动技术的发展,推动着线互联网的发展,使得网络的速度更快,应用业务更多,而所提供的业务的价格更加便宜。市场和技术两大驱动力使通讯界两大亮点--移动通讯和互联网融合,这样我们可以在任何时候和任何地点实现你想要做的事情。在这种情况下,手机不仅仅是一个可移动的通话终端,它是可用的信息终端,是一个信用终端,国外说手机是掌上的信用卡。应该无线互联的趋势已经越来越明显。根据目前全球移动互联网用户的注册增长数量,以及一些国外咨询公司对中国无线数据的展望,到2006年的时候,无限数据移动用户数将占移动用户数量的50%。
从这样一个世界发展趋势来看,各国运营商都在积极地开发互联网业务,而且都把它作为未来收入增长的主要源泉,大家经常谈到的就是日本DOCOMO的模式,可以说它现在已经每个月有两千二多百万用户了,按每月月费三美元计算,每个月将带来三千万美元的收入。各国运营商都非常重视收入增长,不论是互联网运营的模式,还是传统话音收入模型都已经发生了很大的变化。在中国,发展移动互联业务是机遇与挑战并存,困难与希望同在。所谓机遇或者希望,市场的趋势很明显的,但是从困难来和挑战来说,也是很明显的。从北美、西欧和日本来看,移动的普及率都在进行近乎饱和,因而可以在成熟度极高的情况下发展数据业务,而在我们国家移动电话普及率只有6%的情况下,开展移动互联业务,困难是可想而知的。所以开展梦网业务,需要不断创新,需要我们通
过塑造著名的品牌,通过客户化的业务,通过战略和技术联盟,进行服务品质管理建立我们的竞争优势。那么如何塑造成国内第一品牌和国际知名品牌呢?自创业计划推出来,国际上引起不小的反响,日本、欧洲的很多的增值ISP跟我们来谈,而在国内影响就更加地明显。在客户化业务计划上要很好地下工夫,一个品牌推出来,能不能把这个市场打开,关键在于你能不能提出很好的应用,能不能提供客户化的业务计划。根据移动数据业务的特点,在新增客户群体的基础上,针对不同的目标市场开发定制业务包。也就是说,在大众市场上我们要开拓很多的市场,而大众市场里面有分成高级商务人士、年轻的时尚一族等等,我们要根据目标市场定位,提供相应的服务。企业市场和行业市场也不同,要根据不同的目标市场来开发我们的业务。我们认为移动互联网的魅力在于个
性化的业务,这些业务是我们真正的卖点,这就需要充分利用客户的资料去开发移动互联业务。
重要的一点是要加强战略和技术的联盟,和各个市场主体捆绑得更加紧密。目前我们和终端厂商、卡商都进行了深层次的业务,便利服务卡就是根据卡商长时间的研究和开发提出的。同时我们要对市场承担更多的培育责任,可以说中国移动作为中国市场的主体运营商,对市场的培育承担着很大的责任。因为很多ISP从其的投资规模来说还是很小的,我们在宣传推广上就承担着主力军的作用,这方面大家将会陆续看到我们的一些动作。同时,我们要创造一套行之有效的办法,对ISP进行管理,对他们所进行的业务进行整合,提高资源的配置效率。
为了提高服务的质量上,我们要建立一些评级制度,吸引国外先进的企业经验,建立不断测试的机制,保证移动梦网的服务品质。
移动梦网的发展需要一个良好的环境,需要多方面的支持,尤其是初期需要很多法律法规规范市场,需要维护各个市场主体的利益,所以这方面希望得到政府的支持,得到社会各界的支持。中国移动致力于信息化带动国民经济的工业化,所以移动梦网业务的发展,必将加快国民经济信息化的进程。移动梦网是在有线和无线之间架起的一座桥梁。中国移动这些年的发展得到了社会各界的支持,也得到了客户的关爱。在今后移动互联的发展上希望得到社会各界的更多的支持,得到客户更多的关爱。
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