曾经,门户网站为了争取更多的“眼球”而费尽心思,免费邮箱、免费主页、免费上网、免费……一时间免费成了吸引用户的不二法门,然而当网站们聚集了数以亿计的“眼球”后,却突然发现了一个令人尴尬的问题:如此多的用户带来的并不是可见的利润,相反用户越多,网站负担反而越大!网络公司开始明白,单纯地通过免费业务来扩大市场占有率的方式已经不适应市场的发展。中国有句老话:纵有万贯家财,不如日进斗金,于是收费邮箱、收费主页、收费游戏纷纷出炉。网络公司说:为了盈利,也只能得罪一些用户了。
其实对于网站来说,盈利无非从两个方面着手。“开源”加“节流”,“节流”对于网站们来说似乎更容易作到,网站们基本遵循以下几点:慎重烧钱,出售非核心的资产和停止非核心的经营,消除冗余资产,对各个市场所设立的多重办事机构进行合理的调整,裁减冗余人员。但仅仅作到上面几点还是不够的,网站们更多的是要寻求多种盈利方式,广开财路。在这方面,近期国内诸多门户网站作了多方探索。新浪正式公布2001年网络广告产品策略,推出新型网络广告;网易推出收费主页服务后,又频频与多家公司合作,其中包括音乐、游戏、证券、广告等方面的内容;搜狐与泰康在线携手推出网上保险服务,与中庆微数字设备公司和深圳华之巨公司共同推出一款名为“搜狐网络精灵”的导航键盘,与硅谷动力共同进行IT电子商务方面的全方位的合作。
三大门户网站在“开源”方面可谓费尽心思。
与此同时,一批新的门户网站也开始崭露头角,推出不同的盈利方式。例如被称为新三大门户网站之一的TOM,目前已形成了独具特色的以跨媒体平台和电信增值业务为主线的发展之路。其中TOM的跨媒体平台跨越网站、平面媒体、电视媒体、户外广告多种媒介载体,其跨媒体的广告业务,不是单纯的网上业务,而是以互联网为主,把入门网站群作为重要的媒体,和其他的媒体配合,共同向客户推广业务。这种一揽子服务方式所具有的魅力远远超过单纯的网络广告领域的“一枝独秀”。另外,TOM还与网通、长城宽带等电信运营商、电信基础设施的提供商合作,做一些信息接入服务和增值服务。由上所见,TOM选择的是另一种开源之路。
每家网站认同的开源方式肯定会有所不同,但是笔者在这里提出自己的忠告:不管是谁,必须把握好能量的“平衡”与“转化”的度,因为它是网站持续发展的关键。随着互联网的普及,网站已经肩负起日益扩大的社会责任。网站不仅要考虑自身的获取收益,同时也要考虑保障广大网民的基本利益。网站的自身收益与网民的基本利益应是平衡关系。互联网中,网民的基本利益体现在互联网为他们提供的方便迅捷的沟通方式和丰富的信息来源。只有在满足网民的基本利益的条件下,互联网的使用才会更加广泛,市场才会成长,网站收益才会获得持续的增长。满足网民的基本利益是互联网存在的基础,网站的自身收益是支撑网站继续发展的基础,两者要在不同的领域内保持平衡的发展空间。(李健)
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