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“五一”旅游黄金周来临，海南的旅行社们又开始忙碌起来，但现在忙碌的不仅是他们，还有那些开展网上预订的旅游网站，通过互联网预订机票、客房、旅游线路的人越来越多了。
海南旅游网、海南国际旅游网在“五一”期间都推出了万泉河漂流、热带雨林探险等特色线路和优惠机票、宾馆。海南旅游网的负责人介绍说，该网站目前的日访问量比平时增长了100％以上。4月中旬以来，他们已接到200 多笔来自网上的订单，预订五一节期间的机票、宾馆和旅游线路，成交额已达到30多万元。下星期肯定是要加班了。
但这位负责人认为，旅游电子商务的潜力其实还没有充分发挥出来。原因之一是很多旅游企业对电子商务不够重视，还没有上网，有的连电子信箱也没有，客人无法在网上了解其服务、价格的信息，更无法预订。从访问量和客人咨询的情况看，如果有更多的旅行社和酒店上网，成交额应该远不只这个数。
另一个阻碍旅游电子商务发展的因素是支付困难，海南的银行目前尚未开通上网上支付业务，而五一期间，很多酒店都要求先付款才能预订，不少客人由于不能及时支付而订不到房。
旅游业因为不太涉及复杂的物流配送问题，一直被认为是发展电子商务最有前景的行业之一。据统计，今年1 月美国的在线旅游市场共创收12亿美元，占各类电子商务销售总额的三分之一左右。（完）
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