读者荆文生对于目前信息台的“服务”感到有些“恐惧”和不解,他觉得,目前信息台一分钟就收两三元的费用是相当高的,家中大人们没有特别需要,不到万不得以时是能不打就不打的,但是有未成年人的家中,有的孩子一趁家长不注意就可能拿起电话,打信息台打个没完,到了交话费时家长只好硬着头皮去交。荆先生为此动了想“取消”这项服务的想法,可来到电话局时,电话局的人士对他说:“这信息台的‘服务’无法取消,一取消电话就没法用了。”可荆先生对这个答复不太满意,他对记者说:“我不明白,在科技如此发达的今天,人要上天登月、入地潜海都能办到,一个取消信息台的服务就办不到?解铃还需系铃人,电话局真就掐不断它?”
昨天上午,记者拨通了北京市电信公司行政办的电话,一位不愿透露姓名的先生告诉记者,信息台的服务不能掐断,如果取消了,一些三位数的电话如110、119等都打不了了,很不方便,然后他介绍记者向北京市电信局对外宣传办的同志了解一下情况,对外宣传办的一位同样不愿透露姓名的女士说:“信息台的服务取消不掉,具体为何取消不掉是技术上的问题,你可问189台,那是电信业务咨询。”于是,记者拨通了189,没有透露记者身份,而是以一位百姓身份询问关于可否取消信息台服务一事,242号接电员是一位小伙子,他客气地解释说:“个人的电话的确取消不了信息台服务,想掐它您就等于要办停机。”记者一再追问“掐不断”的理由,小伙子说:“这是公司的硬性规定。”(本报记者孟环)
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