新年以后,始终没有在纳斯达克股市上找到新经济前行的“灯塔”的中国三大门户网站在产踟躇了许久之后,终于开始各自寻找赢利的彼岸。
4月18日,北京阳光明媚,新浪中国区总经理汪延和记者相约北京嘉里中心。他说,到
了说说新浪航向的时候了。
“咬定”广告
在雅虎模式备受资本市场质疑的情况下,再坚定不移地宣称走“雅虎道路”好像有点固执。汪延说,从本质上来看,新浪还是一个“软件公司”,财务报表显示,新浪超过10%的营业收入来自软件销售,但是他也承认在收入方式上跟雅虎的道路有些相近,大部分的收入来自广告。“虽然今后新浪营收的构成可能越来越多元化,但是广告仍然是新浪的重中之重,绝对值还要增加”。
汪延说新浪对广告的信心来自对互联网广告的反思。“互联网广告的优势数不清,比如可以交互,比如内容无限,比如可以精确量化等等,而互联网用户的主流又是高收入、强购买力等企业客户重点追逐的消费群体,它为什么不能很好地被企业客户接受呢?”
新浪反思的结果是发现了互联网广告在形式上和售卖方式存在两个误区。从形式上看,一是互联网广告的Banner”或者“Button”之类的主要广告形式,很难达到电视的全屏或者报纸的整版、通栏等传统媒体广告的效果;二是互联网广告虽然容易量化,但它“轮播”的流程有时会让企业客户形成“接受障碍”,一些公司投了广告,而广告主自己却看不到,不如报纸等媒体广告,可以拿在手上阅读让人放心。
当然的结论就是要改革互联广告本身。汪延说,新浪在广告上的突破是形式上采用“巨型广告”和售卖方式上采用“分时段,全流量”的广告销售策略:在某一时段某一频道全部是客户的广告,好的时光广告就贵一些。为了更有针对性,新浪还采用了“细分市场”的售卖手法,比如区域上的细分,“上海房地产商的广告可以只提供给上海地区的互联网用户,北京地区的用户没必要看到”,同样的思路,新浪还会考虑“性别、年龄”等细分要素,给客户提供最有价值的广告。
“这既是对传统媒体广告经营思路反思后的一种回归,也未尝不是对一些竞争对手在技术上建一道门槛”,汪延得意地说。
“互联网广告的前景不容置疑,在美国,互联网广告目前占到美国整个广告市场的3%,雅虎靠广告已经实现了赢利,而中国目前互联网广告总额大概是8000万美金,只占中国整个广告市场100亿美金的0.8%,这说明互联网广告的潜力很大”。
“新浪目前的广告收入已占到中国互联网广告的25%左右”,汪延对网上广告的增长显得信心十足。但.0.8%到3%,究竟会让新浪们走多久?虽然全球门户网站的老大雅虎去年第一季度赢利了6759万美元,但近日刚刚公布的雅虎今年第一季度又亏损了1148万美元,不知道这是否预示着新浪们的广告赢利之路今后还要弯几弯?
向企业淘金
在新浪营收多元化的构想中,广告并不是新浪赢利的唯一的来源。汪延向记者描述了在新浪面前“闪闪发光”的一条金项链。
“企业跟市场的关系不只是产品(服务)的推广、促销和宣传,广告其实只是企业跟市场关系所形成的价值链中的一环。汪延说,互联网在企业的市场调研、企业和客户互动沟通、线上交易、企业售后服务等方面都能大显身手。他把企业各种市场活动称为企业营销价值链,新浪营收多元化的一个重点就是在这条价值链上“淘金”。汪延介绍,新浪已跟华南国际市场调研公司合作推出了“企业线上调查”服务,跟金蝶、东大阿派等ERP厂商合作想起也提供线上B2B企业管理软件解决方案,下一步对这条金链子的挖掘还要加大力度。
目前这条金色的价值链能够给新浪带来多少金子,还不得而知。汪延承认,现在中国电子商务的阻力不仅仅在指付手段上,还包括企业信息化、物流,更重要的是消费习惯上。“电子商务还没有嵌入到企业营销的核心”。企业真的会把自己的客户业务都一股脑交给一个连自身赢利都没有实现的网站吗?
不管如何,虽然这方面的收入尚“不足为外人道也”,但是汪延说,增长的速度比预期的要好。
对个人收费
在互联网邮箱收费、个人主页收费的一片收费浪潮中,新浪难能“免俗”。汪延下一步帐簿中,也准备记上对个人用户的收入了。
汪延透露“手机短讯息”服务之后,新浪目前正筹划一系列的个人收费服务。在内容上,新浪拟出“手机定制新闻信息”的收费服务,用户每天可以通过手机收到当天重大事件的短信息,在其他方面,新浪拟推出“个人家园”、“个人网上空间”“个人主页(网站)”等一系列收费服务。
由于尚未宣布这些具体的服务方式,汪延说不便透露相关的收费力度,但是,他说,这些收费服务大致的用途是可以帮助个人(企业)用户建立信息传输中心,比如Email、名片簿、日程表等,而与相关的手机、PDA等终端设备厂家的合作已经达成,“具体实施是在本季度的晚些时候”。
“新浪的政策是一今天免费的东西还会免费下去,新浪的收费服务是对那些需要提供更多的功能、安全性合速度等方面需求的用户服务”,也许怕引起误会,汪延向记者解释。“虽然目前手机短讯的收费形势不错,我们今年收费服务的目标还只是期盼能达到市场教育的一个过程,所以初期会采用折扣、优惠等相关的市场推广,大规模的收费服务将在年底推开”。
在21CN、网易等接二连三地推出“收费”政策以后,新浪即将开始的收费“变脸”也许不会引起太大的震动。免费模式此路不通,连雅虎这样的开创免费先河的“门户老大”最近都开始羞答答地举起收费的大旗――4月2日,雅虎宣布提供每月肉费9.95美元的有偿金融服务,甚至还跟索尼等公司结盟,要推出收费的音乐频道,对新浪人们还能说什么呢?
“我相信,再有两年左右的时间,国内的一些有标志性的赢利网站将会出现,而新浪肯定走在前面”,汪延说。
两年是一段不短的时间,谁知道资本市场那时是个什么脾气?新经济那时又会是什么样子?
没有理想的营收结构 只有理想的营收数字
王志东在接受记者的采访时称:“除了股市问题,咱们什么都可以聊。”好象股市的沉沉浮浮已经跟新浪没有关系了似的――这让记者想起了一位作家的那句名言:鸡下了蛋,蛋就不再属于鸡了。
不管资本市场如何揶揄王志东,他还是摆开了长期经营的架子:先是想方设法收割“广告收入”――在中国互联网广告市场,新浪已经切下四分之一的蛋糕,接下来的五月份――最迟六月份,新浪将大演“收费”变脸,推出一系列面向个人和企业用户的“新产品”收费服务。甚至在遥远的美国,新浪已布下“伏兵”――一个“宽带产品开发小组”,按王志东的判断,今年下半年国内将有一个宽带应用热潮。
对于外界对新浪收入结构,即雅虎模式的质疑,王志东说,对于新浪,只有理想的收入数字,没有理想的收入结构。“之所以现在新浪的广告收入比较高,那是因为,在目前的市场环境下,广告是网络企业最成熟、最易于收费的经营模式,88%的广告收入是事实,没什么可“害羞”的”,王志东说。(范锋)
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