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作为Zip软驱质量案的解决方案之一，美国艾美加（Iomega）公司将向数百万用户提供返款。根据返款协定，凡是在1995年1月至2001年3月19日期间购买Zip驱动器的美国用户在将来购买艾美加产品时将得到最高金额为40美元的返款。
1998年，用户在特拉华中发起集体诉讼，指出艾美加公司生产的Zip驱动器存在瑕疵。上述返款协定就是根据这一诉讼提出的。
除了提供返款之外，艾美加还将向受产品质量问题影响的学校提供总价值达100万美元的产品及服务作为补偿，该公司还将承担诉讼方的律师费并向受影响的用户提供免费技术服务。
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