开春以来,IT界关注的最大热点,就是免费与收费的取向了。在OICQ与263电子邮件相继开通有针对性的俱乐部式付费服务之后,21.cn更是干脆就以“安全、稳妥、保险”为口号实行完全收费的形式,此口一开,不可不谓之大胆。
中国的网民是幸福的,从一开始接触网络的时候起,就充分享受着可口的免费大餐。邮箱是免费的,空间是免费的,各式各样的共享软件、图片、书籍更是信手拈来,任意享用 ,根本就不用考虑提供者或者产品推出者为此投入的成本和苦心。就这样,网民们不但乐在其中,而且免费的概念在网民的脑海中也根深蒂固,好像压根就是这么一个理儿。
曾几何时,各大商业网站除了向网民们提供各式各样的免费服务外,更是在“烧钱”的动作上惟恐落于人后。他们得以如此气贯长虹,其实说白了就是他们都有“冤大头”在背后撑着,这些“冤大头”就是来自海外的“风险投资商”。到去年中,“跌跌”不休成了纳斯达克的又一道风景。其时,投资基金开始有些捉襟见肘了,于是,花钱如流水、当惯了花花公子的商业网站们也终于不由地皱起了眉头,等米下锅的滋味却上心头。
可是,有限的米粮只有那么可怜的一丁点,嗷嗷待哺的孩子却又着实数不胜数。网站经营者在一时间的荣华富贵中忘却了这么一个寓言引发的道理:农夫们真正需要的并不是粮食,而是种植的技术和本领,而一时间过于充裕的粮食只能使那些鼠目寸光的农夫丧失种植的本领。丢了看家的本事,没有了傍身之技,饥饿就是必然的下场。我们某些高智商的“数字精英”们聪明一时,糊涂一世。
情急之中,这些长期被宠惯了的.com们恍然大悟,自己一向无偿提供的服务原来也是可以收费的,甚至是应该收费的,这就好比打电话要给钱的道理一样来得简单易懂。懵懂之间,蓦然才发现,传统经营的步步为营、稳扎稳打、居安思危才是他们需要学习和吸取的,他们必须在电子商务中也学会如何地把服务转化为利润,而不是无休止地把资本作为无偿的服务提供、奉献出去。掘井而饮终究不是长远之计,开源纳水才是根本的上策。
收费服务,并不是电子商务以及网站经营的全部,只是沧海一粟,根本就无需大惊小怪,更不必有什么“狼来了”的担心。理智地思考和准确的分析,以构筑“水泥”大厦的稳妥方式建设“鼠标”工程,才能打造互联网的不败之躯。(蔡银飙)
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