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互联网的冬天还没有过去，很多网站正在寻求着新的经营模式，在线游戏就是新近最流行的一种网络服务。亚联游戏推出的大型网络游戏《千年》招徕不少用户，也招来不少怨言。
在该网站的论坛里，游戏玩家对网站的不满连篇累牍。网站专员刘京告诉记者，用户的不满主要集中在网速太慢，掉线率太高这方面。游戏玩家认为，既然我购买了正版软件，
又花钱买了月费卡，就应该享受到玩游戏的乐趣，网速太慢、频繁断线自然无法接受。
对于这一点，网站也觉得委屈。刘京告诉记者，造成网速慢断线率高的原因主要有几方面：一是用户的电脑配置太低；二是上网玩这个游戏的人太多；三是网站本身的服务器容量有限。
刘京告诉记者，目前这个游戏的用户有50万人，然而以网站服务器的容量来看，目前最多可以承受13000人同时在线，超出这个额度，网络运转就会有问题。自从推出游戏以来，网站一直在进行服务器增容，最近还要大规模地增加服务器，增加后最多可以同时容纳4万人。
刘京对记者说，现在很多网络游戏推出之后，要么就默默无闻，要么就怨声载道。作为普通商家，当然是希望用户越多越好，然而对于网络服务提供商来说，有时候用户太多，反而会造成服务质量的下降。如何处理用户数量和服务质量的问题，是网站非常头疼的事。（张大天）
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