没有任何一个时刻像今天这样,让整个世界为之推崇与听从的互联网,经历着痛苦的信心考验。本来一切都在豪情万丈、如人所愿地前行着――网站们,特别是上市的三大门户从单纯的注意力经济中走出,埋头苦干,勤俭持家,向着期待中的赢利目标冲刺。而遥远的纳斯达克毫不留情地摧毁着这些美妙蓝图,也动摇着有关互联网的信心指数……
一美元警戒线拉起网站遭遇信心考验
纳斯达克带来的一切令人措手不及。自去年4月纳指一路狂泻之时起,整个中国互联网界都在以异乎寻常的敏感来关注它的一举一动,并到了感同身受的地步。在纳斯达克上市的三大门户网站更在“众人瞩目”中过着极不轻松的生活。人们在猜测,在议论,在抛却理想重拾理智。之后几个月发生的事情――风险投资抽身而退,网站从小到大,多米诺骨牌似的倒闭,裁员风潮挫折了从业者的职业生涯……全球资本市场的变幻,连动着中国互联网产业进入了冰冷的寒冬期。
最严重的信心考验摆在了每个网站面前。此时此刻,网站的关注者、用户、客户同时发问:春天,何时能到来?
对中国互联网有启蒙之功的搜狐总是处于漩涡的中心,特别是在大事发生的时候。原因是搜狐(SOHU)在纳斯达克上的股价最先跌破一美元。一美元便是纳斯达克摘牌警戒线。虽然专业人士认为搜狐其实是几家网站中市值实际缩水最少的一个,比较之下别家面对的问题丝毫不比搜狐少,但人们的注意力依旧被搜狐及其CEO张朝阳吸引过来。
更多的网站干脆被排除在人们的关注之外。已经出现了小网站员工严重流失,甚至招不来人的情况;与互联网伴生的许多咨询、公关机构也开始为前景担忧。描绘好的东西,变成了眼前的一张草图,不知道会画成什么样子,整个业界处于茫然无措的情绪之中。在互联网世界里,虽然时时处处可以相连,但每个人都必须独自面对自己的一切,别人很难帮忙,更无法分担。
搜狐策动信心攻势 互联网酝酿新情绪
如果因为一美元问题说互联网的这场信心危机的始作俑者是搜狐,实在有些不公。因为所有的人都看得到,在这个时候敢于出来鼓动信心的,是张朝阳和他旗下的搜狐。
要给他人传达真实的信心,要先自己有。搜狐股票在2美元多时,张朝阳不声不响地拿出自己的部分积蓄购买了搜狐的股票。相信张朝阳说“这只是一种内心感觉”时,是未施技巧的真实心态。
在搜狐三岁生日时,展现在人们面前的是把业务放在第一位的张朝阳:“在过去的一年中,我们不断调整自己的商业模式,理得挺顺:搜狐在每年10亿元的手机短信大市场中占据了主战场;网上路演、与垂直网站的系列合作都还不错;搜狐的广告收入超出预期,而且连续增长率在36%。”据说现在网络广告市场,基本上就是新浪和搜狐两家的天下。
在这个时候,久已不怎么露面的张朝阳又出现在媒体面前,锐气似乎未受一丝消减。他给记者认真地算账,想以数字服人:“搜狐没有一分钱贷款,别人还欠着我们许多钱。现在有6000万美元的现金存在银行里。搜狐每个月的花费是150万美元以下,现在即使收入不增长,平着走,我们还有三四年可以活下去,而实际上我们的收入源源不断。在这样的情况下,我有什么好担心的?恰恰相反,我是真的有信心。”
明眼人可以感觉得到,张朝阳的行动正给互联网界注入一种新情绪,这就是理想与信仰的作用。尽管在如今的商场上谈及此事显得不够老到,但一出世就与理想和信仰伴生的互联网产业,这种情绪却绝对不可或缺。在关键的时候,在大事发生的时候,从这种DNA中找出解决问题的办法可能最奏效。
可以说,那个最先告别纳斯达克的公司一定不是搜狐,这与财力无关。而取决于CEO的性格及做事方式。我们可以明显感觉得到,在三大门户中,CEO的个人色彩在很大程度上决定着旗下公司的行事方式。而张朝阳对搜狐倾注的感觉比任何一个人都要多,都要更感性。作为其中最有血有肉、接近真实状态、说话少用技巧的一个,张朝阳浓重的理想主义作风要求他向着追求完美的目标前行――有些东西在他自己那里就过不去。
所以,张朝阳一定是最能想尽办法保全搜狐一切的人。就在别的网站已开始推迟赢利期限之时,搜狐仍在坚持着2002年赢利的既定目标。“等着吧,等明年某个时候搜狐赢利,股票肯定会往上涨!涨!涨!”张朝阳压制不住自信地说出了这番话。
一如当初用注意力经济成功创立了搜狐品牌一样,张朝阳现在的信心行动也影响到了中国互联网产业的氛围:更多的人开始善意地对待三大门户面临的困难,三大网站之间的争斗也加入了更强的合作气息,特别是在浮躁冷却后进入了自省阶段,这是一种非自大也非自卑的客观自省。
三大门户历练见真功 互联网期待众志成城
就像生活里总有躲不过去的伤害一样,在新经济浪潮中打前站的网站面临的一切,更是变数不定。遭遇的时候,踏实和敏锐就是守护自己的灵丹妙药。我们眼前已经看到的是,网站们正在这般行动着,无言地向外界传达着越来越高的信心指数。
必须承认的是,今天新浪、搜狐、网易在中国互联网的地位,在中国网民心中的地位无人企及。从他们短短两三年的发展历程及取得的成绩看,都绝对算得上成功。更重要的一点是,这些网站已套牢众多使用者,这种内在价值其实已给后来者设立了高门槛,跨越它,至少需要两年时间。这也是外人比网站自己更急的原因。
网站赢利的感觉已不像茫茫大海中的小小浮标,看得见,却遥不可及。现在CEO们所说的“埋头苦干”也决非骗人的把戏。此轮承托信心的搜狐行动在先。据说搜狐除正在进行的多种新业务外,在暗打广告服务牌,虽然价位不高,但其广告服务周到细致程度已是业界公认,争抢最大广告市场之用心可见。新浪的风格则是气势宏大,每个季度都力推一项产品,比如综合搜索引擎、聊天室、新型网络广告,为的就是粘住网民,使其为网民带来潜在商业利益。
本周,张朝阳和王志东特意出席吴士宏的Hid(家庭信息显示器)产品展示会。虽然在隆重的发布会上,两人只是心知肚明地担任着配角,但从中我们可以看出互联网产业与传统产业巨头之间正亲密接触与友好链接着。据说TCL为这款产品在两大网站各投了上百万元规模的广告。雀巢、一汽等传统产业更将网络广告作为一个新的载体。正如王志东所言:“随着传统行业的进入,以及大众市场的开发,这两年会有两次新的高峰,给互联网市场带来新的机遇。”
也有人问,三大门户会不会像第一批彩电、冰箱、VCD企业那样,成为产业的先行者与牺牲者?一位投资家的话可能让我们释然:“中国三大门户由于较早地步入了资本市场,一切的运作都是正规的,他们已提早成熟,能够经历风浪。”此前也曾有人对比分析,造成家电先行者失误的许多因素,比如好大喜功、管理混乱、决策前瞻性差等,在现在的三大门户中的确能够规避。
没有人否认,网络经济将会以空前的规模在地球上释放商业机会。正如格林斯潘评价的那样,1998年和1999年的网络经济是“失去理性的繁荣”,而2000年,它则以飞流直下三千尺的气势迅速衰退。这很容易让人忘记网络技术确实提高了人们的工作效率,而互联网也确实开辟了新的商务市场。我们不能回避与小视经济周期的力量,但正在遭遇周期低谷的美国并不能代表中国。
如果我们能仔细想一想,三大门户带给我们的一切,不仅有我们离不开的电子邮件、新闻与信息查询检索、电子商务,还有许多许多因之改变的生活方式与生存状态,网络的某些东西已经进入了我们的心灵层面。单单这些“离不开”与“求即得”,就足以让我们对网站维持着一份信心。
经济学界分析人士认为,此一轮以搜狐为发端的信心鼓动,对新兴的互联网产业非常必要,特别是在这种情绪低潮之中发生。因为每一种足以改变世界的新技术在发展中都有起有伏,而在起伏中走在浪尖上而不被吞没,则是一种理想境界。网络经济并不是一个完美王国,它是一个独特的经济发展阶段,像是青春期――躁动、迷惘、跃动,但未来是不用怀疑的美妙。
在采访中记者也惊奇地发现,其实,在三大门户遭遇纳斯达克不利境遇之时,网站的客户、网民及社会消费群体都持较为善意的态度。因为他们从合作中得到了好处,或直接受惠于网站的各种服务。而泼冷水的反而是互联网界本身的一些网站。业内人士指出,人们总会遇到好运气和坏运气,网站也会碰到好气候和坏天气,中国网站现在还不是自相残杀的时候,需要的是众志成城,将饼做大,再分享。也许在经受此番坎坷之后,网站已经明白了该把什么看得很重很重,把什么看得很轻很轻。(刘书)
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