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网站为什么对邮箱收费？网站答道，维护免费邮箱的成本太高，并举例解释。一个提供１００万个１０Ｍ空间免费邮箱的网站，它在硬件方面仅服务器一项就至少要５００万元，另外，服务器托管、带宽、流量等的电信费用每月开支也得１０万元以上，技术维护人员大约每月需要１０万元的开支，再加上网站宣传费、购买邮件系统软件费用等等加起来一年大概需要１０００万元左右，而且随着规模的扩大，成本还将增加。
只有进行适当地收费，才能把投入和产出的比例数字逐步减少。收费是建立在免费的基础上的，因为免费邮箱让人们体味到网络的方便、快捷，人们才会对它产生依赖，依赖就意味着需求，正是在这种需求下收费邮箱出现了。在收费邮箱里，系统更加稳定，用户可以得到更全面、周到的服务，这是收费邮箱的卖点。
记者近日了解到，自２６３在去年下半年正式推出面向个人的收费邮箱――专递信箱Ｐｒｏｍａｉｌ?和面向企业的企业信箱?Ｃｏｍｍａｉｌ?以来，２６３的收费邮箱总用户量已达到１０万，其中收费个人专递邮箱用户已达到６万。看来，收费邮箱并不像前些日子多家媒体“人人喊打”时给人的感觉，相反它活得还不错。由此看来，我们根本没有必要细究该不该收费的问题，每个人的需求不一样，需求高了就有权享受更高一级的服务，并且，一年１８０元（个人信箱）的标准其实不算多。
记得２６３曾在网上进行了一项调查：如果收取很低的费用，您是否愿意使用建立在更先进技术平台上的２６３收费邮件系统？统计数据显示，共有２６．５万人参与投票，其中选择“愿意”的有３１％，而“不愿意”者约５８％，１０．３％的人表示无所谓。
３１％对于有１２００万个注册用户的２６３来说，意味着会有近３７２万的用户支撑它的收费系统，这是一个何等规模的数字，的确很令人兴奋。２６３有关人士说，如果真到了那一天，２６３可就赚大发了，但是目前他们并不指望通过收费信箱来实现赢利，相对于庞大的开销，邮箱的收费现在还是杯水车薪，他们的根本目的是为用户提供更多的选择。
其实这是个无奈的说辞，谁不想赢利，但是收费邮箱的市场还需要培育。现在，免费邮箱还是邮箱市场的主体，因为免费邮箱的用户是潜在的收费邮箱的用户，这一点不用说大家也都知道，并且使用收费邮箱的用户现在还只是冰山一角，免费邮箱的用户不能得罪了，如果真把他们得罪了，现在网上实行免费的地方多了，一旦他们跑到别人那儿去，到时你用八匹马往回拉都拉不回来。
主体（免费邮箱）的地位确定以后，网站还要围绕着客体（收费邮箱）多思量思量，毕竟客体部落的增容才是网站的最终愿望。前不久，张静君曾经说，“一些非常吸引人的服务是很有市场的，如语音邮箱、传真邮箱、商务邮箱、邮箱秘书等功能。另外，收费的企业邮箱市场大有潜力可挖。”近来，２６３推出的“２６３ｍａｉｌ天下邮”以及其研究开发的电子邮件客户端软件“２６３快信”正是２６３开拓其收费邮箱市场的利器。
由此来说，收费也要收出门道来。其实，谁是主体并不重要，重要的是要掌握好度，厚此薄彼是正常的，交钱的当然要享受多一些服务，但是，切记一条，千万不要做得太过分了，免费用户还得一如既往地好好伺候着。（李健）
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