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自1999年初创立开始，日本电报电话公司的DoCoMo I模式互联网服务已经拥有了1200万的注册用户，从而使日本的无线互联网接入在全球处于领先地位。无线领域最初成功的标志是使用I模式电话的客户群，它在北京及亚洲下一阶段的发展将是移动无线商务。我们可以预计到明年将出现一些专门针对无线商业交易而订制的服务及应用软件，和为消费市场提供的新的移动商务。所有发展将随着传输速度的加速和3G技术的扩容而变得更快，3G技术今年有望在日本登场，继而遍布各国。
亚洲：未来最兴旺的移动商务市场
亚洲无线电话使用的实际增长始终超过预期，在世界居于领先地位。落后的固定通讯设施促成该地区跳过固定通讯平台直接进入无线平台。尽管从低基础起步，但在日本和韩国使用无线电话的用户已经超过了使用有线电话的用户，而且这种趋势有进一步延续的趋势。
今后亚洲人可能更多通过无线设备――手机或个人数字助理――接入互联网，而不是桌面电脑。同样，他们的第一宗在线交易也将通过无线互联，这将有利于让人们接受移动商务。
移动商务模式能否遍布全球
移动商务究竟是一种独特的日本现象，还是能够为世界各地所模仿的共同趋势，现在判断还为时过早。明年春天日本将成为3G技术的发祥地。DoCoMo公司希望通过与世界各地的运营商合作，使它的标准WCDMA能成为全球的标准。DoCoMo同时也正在寻找无线互联市场的鼓吹者，并输出他们移动商务中成功的I模式。
3G来临所带来的变化，证实了DoCoMo在窄带无线互联网上取得的巨大成功。DoCoMo通过I模式占有70%以上的移动互联网市场份额，是日本语音数据传输业的老大。DoCoMo不是日本惟一提供设备的公司，I模式的成功很大程度上归功于它并不是建立在一个竞争性的WAP标准上。I模式建立的基础是紧凑格式的HTML语言(stripped-down version of HTML)和数据包转换协议(欧美实行网路转换协议?。它的技术性能不仅比WAP更快更有效率，而且使消费者为所下载数据的数量付费，而不是为连接时间付费。
从I模式中我们可以体会出，移动商务成功的关键是收费方式。对现在的移动商务提供者来说，重要的是使现有收费方式与消费者的关系保持稳定。在日本，内容提供商都委托DoCoMo公司对用户的下载行为收取费用，不论下载的是卡通画，还是票务信息、近期赛事结果等等。DoCoMo公司则把每月的固定费用和下载费用直接列在客户的账单上，从中提取9%的手续费。
移动商务模式如何赢得市场
目前，移动商务中大多是小额交易，没有集中的安全控制及认证程序。而移动商务的最大胜利是实现大额的BtoB交易。下一代手机很可能可以配备信用卡，就像现在的GSM手机使用的用户身份识别卡。
最佳移动商务应用的焦点在于实时商业信息，随时得到存货控制信息、价格信息，以及其他的BtoB应用所需信息。按照他们的观点，移动商务应用发展的关键不是取代传统的电子商务，也不仅仅是移动连接互联网，而是针对移动用户的个性化需求，制定提供不同信息和应用的综合服务。例如，由H＆Q、Broad Vision以及I to chu CTC支持的无线浏览先驱ACCESS着眼于企业内部网的应用。在美国，Oracle公司为更新无线互联的落后状态，生产了一种无线辅助软件，叫做Oracle Mobile，该版本能够访问无线主页。但是甚至连Oracle Mobile的CEO Denise Lahey也承认，需要两到三年的时间，美国的无线用户才能达到3000万。
I模式的成功证明了无线网络商业模式的可行。DoCoMo公司成功的经验――使用便利、简化收费、应用广泛――对于那些日本以外的无线商务模式提供商或许会有所启发。I模式是否能更好地适用于移动商务，将取决于消费者是否愿意运用方便的无线连接，同时接受它的不足之处。黄毓惠
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