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什么是“数字鸿沟”？亚信首席执行官兼总裁丁健举了个很简单的例子：在软件业高度发达的印度，多数软件工程师却用不起手机。
什么是“数字鸿沟”？占全球收入五分之一人口的发达国家拥有全球生产总值的86%，互联网用户总数占全世界的93%。
什么是“数字鸿沟”？北京、上海、广州三地上网用户数占全国62.33%，后十个省市加起来才占4.36%，按域名来计算差距更大。
“数字鸿沟”是指在信息时代里，那些拥有工具的人与那些未曾拥有者之间存在的差距现象。90年代以来，随着数字化浪潮的深入推进，信息时代的产业格局以及全球化产业分工逐渐有了分晓，而不均衡发展造成的数字鸿沟(Digital Divide)问题也逐步凸显。上周开幕的数字经济与数字生态2001年高层年会云集了诸多IT大腕，足可见数字鸿沟已成为业内共同关注的问题。
各家争鸣数字鸿沟
新任神州数码总裁的郭为认为，我国企业内部的数字建设还十分缺乏，企业内部的信息化仍处于低水平，这个低水平表现在企业内部还是一个个的信息孤岛。刚从印度考察回来的丁健说：“数字鸿沟其实就是经济鸿沟。印度的软件业发达，但软件工程师却用不起手机，因为印度的手机费用实在是太贵了，另外像可乐这种大众饮品在印度却成为比较高贵的消费品，这都是由于经济的原因。”新浪王志东的理解似乎牵强了点，他说：“数字鸿沟体现在文化、生活各个方面，并且这个沟是很深的。网络使我们找到了缩减数字鸿沟的机会，门户网站上市也是弥补数字鸿沟的手段。”互联通网络科技有限公司董事长兼总裁高红冰的理解更“深刻”，“数字鸿沟也体现在语言上的差别，由于交流上的闭塞，我们失去了许多机会。”而来自学术界的专家则继续他们的理论研究，CII首席科学家姜奇平认为，数字鸿沟是由于制度鸿沟造成的，制度的完善是关键。
数字鸿沟意味着什么
亚信丁健说：“数字鸿沟的存在对于我们来说是一种机会。有一位印度朋友对我说，印度的软件业其实很害怕中国，他们把中国看做是最大的威胁；但他又强调说，印度近期还不会害怕中国。为什么？因为中国缺乏管理人才，只有好的管理人才才能把我们的软件业提升起来。”3Com中国区总裁邓元筠认为，中国东西部经济差异也是数字鸿沟的表现，3Com对弥补这个鸿沟非常感兴趣，因为经济上有差距就意味着商机，3Com要让越来越多的人了解网络。中国惠普副总裁舒奇说：“其实数字鸿沟无处不在，用钱来弥补不是最有效的手段。让人们拥有更多获取信息技术的渠道，获得蕴涵数字技术的工具是很重要的，因此应普及电脑和互联网知识，从而使人们获得发展的机会。”与会人士的普遍看法是，全球经济发展放缓无助于消弭数字鸿沟。
埋平数字鸿沟非一日之功
在谈到弥补数字鸿沟的手段时，很多人都提到了教育。中国信息协会常务副会长高新民说：“政府要注意扶持弱势人群，加强他们的教育，这是一个长期的过程。”而亚信丁健则通过自身的体会更加认识到，只有教育跟上去，我们的科技水平才能取得进步。他形象地比喻到，我们的人才都会做油饼，但要是让他去管理酒店，他可就不行了。南洋林德总裁温元凯说：“我国太多的企业曾经辉煌却又哄然一声倒下，我国企业家的总体素质亟须提高，这个提高不是买几本MBA的书镀镀金就行了。中国需要真正的管理人才，许多做技术的后来管理公司结果都不是很好，这说明了我们的企业机制还不成熟。”阿里巴巴的马云则每句必提电子商务，他认为，数字鸿沟有许多种方法可以跨越，大的传统企业应该充分利用电子商务提高本身的效率，把自己的手段灵活化。对传统经济的改造必须有一个较高的起点，但这个改造过程不是一时半会儿就可以的。（李健）
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