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在移动和互联成为信息技术产业未来发展方向的大背景下，个人计算机在未来将扮演的角色变得很不明朗。就连英特尔公司，也不得不在其“奔腾4”的设计中瞄准现代因特网技术，增强了视频和音频的处理能力，并把它称为是“因特网的未来走向设计”。尽管如此，要在形式瞬息万变的信息时代准确把握未来计算机发展方向并努力适应这一变化，仍然是对包括PC巨头康柏公司在内的传统PC生产企业的一大考验。
提起康柏，许多人自然而然地就会想到它是一个生产PC的企业，那是因为康柏在很长的一段时间内一直是PC业的霸主。
-PC大战意犹未尽
其实，PC生产厂商之间的大战，从来就没有停止过。IBM在80年代及1991年至1994年间为全球最大的PC厂商，苹果在1990年出货最多，7年前康柏从IBM手中夺得全球PC市场的领先地位，并在1994年至1999年间保持领先。但在其后的PC大战中，后起之秀Dell奋起直追，出货量曾一度超过了康柏。然而IDC的最新的报告，康柏去年又成为高性能技术计算机市场的第一大供应商。康柏又跃马回枪，重新夺回了霸主地位。
数字最能说明问题。最新统计结果表明，2000年是康柏电脑成绩卓著的一年，第二季度在PC市场中，康柏家用台式机和商用台式机分别占11.29%和13.50%，总销售量达到2947692台，占整个台式机市场的13%，处于第一的位置；便携式PC产品销售总量达到793305台，占整个便携产品市场的13%。以上两个部分使得康柏整体PC市场份额达到13%，超出第二名2个百分点，让康柏再一次荣膺PC市场冠军。
然而康柏PC的冠军交椅并不一定能够牢牢稳坐，包括其强大对手DELL在内的PC生产厂商一直摩拳擦掌，跃跃欲试。一场PC销售大战，可以说是正在紧锣密鼓地上演。
-贴近用户再次夺魁
在接入设施方面，由于康柏抓住了PC业务的新型商务、个人计算机以及不同种类设备的强大需求这一关键趋势。尽管受到北美PC市场疲软的强烈影响，但2000年第四季度康柏整个PC的销售额同比增长了8%，其中消费产品市场增长了4%，商用PC增长了11%，消费类产品实现了连续17个季度的赢利。这与康柏电脑采取按单配置、增值服务与全球扩展来完善业务模式的策略是分不开的。而且，康柏的商用便携式产品同比增长了27%。
业内人士分析，相比其他竞争对手，康柏的新产品在简捷、易用及管理等方面更加贴近用户的需求，同时凭借不断创新的领先技术，引导整个市场的产品走向。这两点是康柏再次夺魁的主要原因。
康柏电脑公司董事会主席兼首席执行官MichaelCapellas表示：“开发创新的产品，并将产品集成到方案中是康柏成功的根本原因。”
-运营利润势在必得
也有分析家称，康柏从短暂的沉寂中复苏在预料之中。康柏在1999年第一季度中为了保持4.5%的销售运营利润，因而在市场占有方面进行了策略性退让。而竞争对手则利用降价和促销等一系列手段，以大幅度降低利润为代价，于1999年2月份从康柏手中暂时夺去了PC市场的头把交椅。但是另一方面，在新型PC的市场，康柏则领先于其它竞争对手。分析家认为，传统PC正处于技术生命周期的第三阶段，硬件的利润已大幅下滑。康柏针对这一发展情况主要将重点放在非硬件的销售，包括人性化设计、产品易用性、软件的管理性等一系列增值服务，提高了客户亲和度；而一部分新兴产品(例如iPAQ产品系列)，正处于技术生命周期的技术上升期，在这一阶段技术领先最为重要。康柏正是基于对互联网时代的深入了解，抓住以上两个特点，把整个市场带入一个全新的PC时代。而且，作
为全球最大的计算机系统提供商，康柏所追求的是利润保证下的健康发展，而不是在损失利润的情况下，盲目扩大市场的占有份额。康柏通过适应市场需求的创新技术、产品设计以及各种增值、售后服务的提供来争取市场，以实现赢利的目的。同时，康柏也十分重视硬件以外的销售，2000年硬件外销售比1999年以前增长了一倍。现在纯硬件销售已缩减到销售总额的30%左右。在将来，这一部分才是利润空间的最大来源。
-放弃本土联合品牌
康柏电脑公司大中国区整合市场营销总监孙秀芳认为在中国国内，本地化的品牌成长的速度非常快，并且很擅长在本地市场上运作以及销售。康柏在去年及以前，进入中国市场时打的是康柏-和光这个联合品牌。但是进入2000年后，这种模式已经不再符合市场的需求。实际上，康柏PC真正进入中国市场特别是家用PC这个领域是在去年的下半年才开始重新打康柏的品牌。这就必须从原来的联合品牌做很大的转变，无形之中就浪费了一些时间。
孙秀芳说，康柏原来是非常强的PC厂商，联合品牌战略是在几年之前制定的，那时候联合品牌还是一个强强联手的象征，可是后来的事实证明并不太符合2000年的形势。究其原因，不止是因特网大潮的冲击，而且是整个市场的变化―――国内市场还是希望原厂商供应他们自己的机器。所以在2000年下半年，康柏相当于重新进入中国市场，重新在市场树立康柏的形象。事实上，就像康柏此次品牌转化一样，康柏一直在不断调整着其战略，但PC业务依然是康柏的一个强项，在市场上尤其是在中国这样一个庞大而且高速增长的市场上，康柏不可能放弃，而只可能不断地扩展。
细心的客户会发现，康柏电脑去年在PC市场上对品牌的推广下了很大的力量。而且，康柏电脑不管是在家用还是商用方面，增强了许多实用的功能，如家用电脑重视了客户在多媒体方面的需求，而商用电脑则注重了无线连接、电子商务等功能上的设置，使得重新进入中国市场的康柏电脑在客户群里已经有一个相当强的接受度。
-高端服务器争取优势
分析家指出，目前Dell电脑的市场份额增长较快，而康柏则比较看重利润，为了在日益艰困的PC产业下求生存，康柏营运策略已从过去的追求市场占有率，调整为着重获利高的特定产品市场。目前掌上电脑和网络设备已逐渐成为康柏产品重心，而服务器尤其是高端服务器则是康柏发展的特长和重中之重。
孙秀芳认为从PC服务器讲，在国内，整个业界大多集中在生产低端服务器上，国内厂商实际上确实是在低端市场占有了很大的市场份额，而且量越来越大，但是像银行等对服务器要求比较高的单位一般较少采用国产服务器，康柏在这方面的优势是非常明显的，康柏去年第一的成绩比第二、三名成绩的总和还要多。据统计，康柏在服务器领域占有全球34%的份额。
-重点聚焦“网络前沿”
在“网络为王”的今天，传统PC生产企业如何面向互联网、适应互联网的发展变得很重要。康柏(中国)投资有限公司总裁李金水告诉记者，尽管目前网络公司有些不太景气，但从某种意义上讲网络公司的需求和业务是存在的，还有发展空间，这同时给很多旧企业如传统PC生产企业带来了很多新的商机，使得大家有新的业务可以去做。为互联网企业提供服务、开发面向互联网的新产品、为一些互联网企业提供解决方案，就成了康柏公司新的业务增长点，而这一切又可以带动传统PC业务的进一步扩展。
谈起今年的打算，Capellas表示：“2001年上半年，IT市场整体状况仍将会很艰难，我们将通过不断开发创新的产品、集成的方案与遍布全球的强大服务实力而异军突起。纵观整个2001年，我们有信心达到市场分析家们所预计的每股20到25美分。”（闻生）
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