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近年来,我国信息化进程的迅速推进,金字系列工程引发的量大面广的需求,特别是市场经济条件下企业管理机制、组织结构及市场行为方式的巨大转变引发了对先进的管理思想及管理模式、管理手段的渴极思饮的需求。尽管这种需求远不如其它IT产品来得直接,来得急切,但同样吸引了大量国外知名制造业管理软件供应商纷至沓来及国内企业的形成和不断发展壮大,由此形成了我国的ERP/MRP-Ⅱ软件市场。
国外品牌全面进驻
SAP在世界范围内ERP/MRP-Ⅱ软件市场中,坐第一把交椅的当属SAP。由于1997年初引入了开放新战略,在全球范围内获得了强劲的增长趋势,全年销售创出了历史最好水平。但在中国市场上,1997年以前的业绩似乎有些不尽如人意。也许是由于"皇帝的女儿不愁嫁",有待养精蓄锐、观望时机,以便全线出击。SAP在1996年岁末时已宣布中文版的汉化全部完成,1997年又捆绑了多种软件来帮助R/3的实施,并推出了"加速实施计划"等措施。
1997年中SAP确实放下了"日耳曼公主"的架子,全力、积极地加入到中国的市场竞争中,似有"三年不鸣,一鸣惊人"的势头。有迹象表明它在1998年将会以更灵活的策略加入到更多的行业中,推广到更多的地区。
CA作为世界级的软件巨头,在中国的业务主要集中在金融、交通、制造及政府部门等四个领域。虽然1996年在中国增添了北京和广州两个办事处,但始终将主要兵力放在其旗舰产品Unicenter上,而在制造业管理软件的销售上却一直是步履蹒跚。在1997贺岁爆竹燃响之后,CA虽然宣称陆续出台三项举措:招兵买马、设立中国有限公司和在北京建立VEC(Virtual Enterprise Center)。但在这"三板斧"之后,其它产品市场日渐红火,而制造业的业务确无甚多"可圈可点"之处。令业界中许多对" 广东科龙 Class A"记忆犹新的" 资深" 人士无不盼望着CA能够在1998年中有新的举措。
OrACLE多年以来一直以其数据库产品风靡全球,数据库的销售额更是高居市场榜首,1996年在中国的年增长率约为100%,1997年依然居高不下。但相比之下,虽然背靠此大树常有荫凉,可是制造业应用软件的销售却一直业绩平平,或许是近年来"缺帅少将"的缘故。因此在1997年岁末作出了"拜大将而募精兵"之举,似有在1998年大干一番的架势。
BAAN1997年5月,被全球业界看好、发展极为迅速的"黑马"―― BAAN,携带着荷兰郁金香的芬芳,在京举办了大型研讨会,其气势之宏、动作之大令中国同业瞩目。在大手笔的"鸣锣开道"之后,BAAN紧锣密鼓地开始招兵买马,并分别在北京和上海扎寨安营。凭借其ERP软件产品的"新、特、全"等优势,特别是令业界耳目一新的"动态企业建模"(DEM)技术,意欲在中国大展宏图。其高起点的进入也着实对中国的MRP-Ⅱ / ERP软件供应商造成了不小的威胁,均密切注视着它下一步的行动和业绩,希望它会不负众望,凭借虎年威猛之势迅速在中国扎根、开花、结果。
SSA在中国曾经一度辉煌,但1996年可谓进军中国以来最为艰难的一年。尤其是上半年,由于受产品升级的影响,市场份额相对减少,业务受阻,甚至举步艰难。虽然在下半年产品升级完毕,公司上下全线出击,但仍是回天无力。渡过了九六险滩,借其新版本的东风,在1997年的表现也有不俗之举;但是否能够重振雄风,同业们将拭目以待。
QAD自1995年上半年在上海安家落户以来,凭借着它与HP长期形成的"捆绑" 关系,一直以一种"渗透"式的战略开拓中国市场。虽然它只在上海设有办事机构,但由于拥有众多的代理商、合作伙伴以及 HP强有力的支持,仍给人一种遍地开花的感觉。1997年,已进一步加强北方地区的市场开拓以及自身形象的树立,频频亮相,以争取更大的市场份额,希望它在1998年再接再厉,作出上乘之举。
FOURTH SHIFT(四班)1996年可谓其自1993年开拓中国市场以来最为灿烂辉煌的一年。由于其采取了"快速渗透" 的战略和本地化直销战术、基于微机平台的产品、可提供本地化的售后支持以及在中国拥有一个最大的用户群落,故而赢得了一个大好的丰收年。然而在1997年它未能在此基础上稳住阵地,业务出现了较大的滑坡,实令业界扼腕叹惜,盼望它能在1998年里重新抖擞精神,重现往日风采。
J.D.Edwards作为老牌世界劲旅,1997年初首先发布了新产品"ONE WORLD",据称该产品不依赖于硬件平台的选型,这将为该公司提供一个较大的市场空间;其次是1997年末推出了该产品,并宣布将在中国成立公司及增设分支机构。预计它在1998年中将有较大的行动。
除上述提到的几家外,另有许多国外著名MRP-Ⅱ 软件供应商都极为看好中国这一潜力巨大的市场,纷纷涌入。如素以车间管理软件著称的 EMS 公司于1996年在中国正式成立了办事处;蓝色巨人IBM 虽早已"弃文从武"――专心致力于硬件业务,但迫于近年来软、硬件的"捆绑"越来越密切,也将重操旧业,"软硬兼施" 地涉足于系统集成业务;Symix、D&B、MARCAM、MRP-9000、PowerCerv 等美国公司,德国的Software AG,瑞典的SCALA 等亦先后进驻中国,积极开展在华业务。但是潮水有涨亦有落,在外国MRP-Ⅱ公司大举抢滩中国之时,美国AVALON公司却销声匿迹,于1996年退出了中国市场。
国内企业奋起直追
国产MRP-Ⅱ软件供应商中的佼佼者当属利玛公司、启明公司和开思公司。它们的产品都是以外国软件为基础,结合国内企业的具体情况进行开发、改装之后推向市场的,颇占地利之势,近几年来也取得了相当可喜的成绩。
特别是利玛公司,由于其前身直属国家机械部,故在机械行业中独具"天时"优势,赢得了较好的市场份额。
逐鹿于财务软件市场的中国财务软件供应商可谓数不胜数,但随着市场竞争愈加激烈化,单一的财务软件已无法满足企业管理的需求。为了更好地满足用户需求,扩大业务范围、拓宽经营市场,它们纷纷扩展产品功能,开发边缘模块,向生产管理软件市场靠拢。例如财务软件群英会中的大哥大――用友公司就曾宣布要在1997年借"牛年牛市"之大吉,将其财务、生产管理集成软件推向市场。此外,金蝶、恒远、万能、安易等财务软件公司也成功地开发出了采购、销售、库存等新模块,欲与国外ERP/MRPⅡ软件一比高低。
良性竞争才是方向
由此可见,各路英豪群聚中华大地,八仙过海、各显神通。在虎年伊始纷纷摩拳擦掌,欲在1998年大显身手,争作市场领袖。无疑,这对中国的企业管理现代化将会产生巨大的促进作用。但是,需要特别指出的是,如今我国的ERP/ MRP-Ⅱ 市场尚未成熟,不像一些西方国家已形成了竞争有序的、透明的市场。而这种无序的、不成熟的市场竞争状态呈现出一种春秋战国时代群雄混战的格局,这必然会阻碍市场的发展。以往,我们常会遇到这样的情况:当某企业想上马一个项目时,就会有诸多供应商一涌而上,群起而攻之,褒己之长、贬敌之短,结果这轮番的围攻搞得企业无所适从,恨不得退避十舍,最终不得不放弃这一项目。
更有甚者,某些公司的销售人员和代理商不管其产品是否适合买方的实情,在一味追求销售目标的驱使下,不负责任地签定合同,导致了后面的实施工作无法进行和效果不佳的结局。同时这也会使与供应商之间的关系变得十分紧张。从发展的角度看,市场竞争应是良性有序的,竞争者应本着推动、开拓市场,为用户着想的原则来参与竞争。在国外,由于这一市场已经成熟,每一个供应商都有自己明确的市场定位,竞争层次非常清晰明朗,很少出现混战的局面。目前,我国的ERP / MRP-Ⅱ 市场容量空间相对显小,许多企业尚未认识到它可为自己带来的巨大效益。因此,众厂商都应从扩大市场容量的角度出发,开展良性竞争,当市场空间增大之后,需求增大,各竞争者必然会随之获得更大的收益。尽量避免你死我活、几败俱伤的争夺,才是厂家今后应注意之处。
当前,国际市场上正提倡一种"双赢竞争"原则。长期以来,商场上一直沿袭着同行是冤家的旧观念;但是近来一些精明的企业家已反其道而行之,变"冤家"为"亲家",共同携手开拓市场,扩大市场容量,在竞争中双双获得各自应有利益,分别发展壮大,共同步入辉煌境地。
此外,国外的ERP/MRP-Ⅱ市场还多借助于一些咨询公司。当企业对项目的整体规划和选型没有完全的把握时,它们往往求助于咨询公司的资深专家,而后者将站在公正的立场上用自己的知识和经验为客户选择和推荐一套最为适合的系统。
国内需求的迅速增 加和众多国外知名MRP-Ⅱ厂商的涌入为两者之间的中间环节――咨询公司的介入提供了条件。目前,国际上许多著名的咨询公司也纷纷看好中国市场的需求发展,已在中国安家落户,著名的如安达信公司、普华公司、毕马威公司、EDS公司等等。它们也正在积极开展这项业务,1997年和光集团与安达信公司签下价值几百万美元的合同即是典型实例,说明国内企业已开始意识到先进管理思想和经营结构对企业发展所起的重要作用。
任何一个市场从形成、起步、发展以至成熟都会因地域不同、产品不同而经历长短不同的周期,但基本过程是相同的。尽管目前我国的ERP/MRP-Ⅱ市场存在着竞争无序、国外产品与国内用户的需求不完全吻合、国内产品又相应不够完善的诸多问题,但在巨大需求的外力压迫下,会像其它IT产品市场一样迅速成长、成熟起来。（彬彬）
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