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一台5x86电脑，虽然老掉牙啦，不过平时用它学习、玩小游戏，倒也自得其乐。忽一日，出现了一种奇怪现象：当从Windows切换到MS－DOS方式后，键入“DIR”，屏幕上出现乱码(很多本应该显示的字符被“，”代替，不过主要信息还可以识别)，而进入UCDOS或返回Windows后又一切正常。笔者当时的第一感觉就是“病毒”，于是二话不说，立刻拿出Norton AntiVirus杀毒，可是连个病毒的皮毛都没发现。对了，前几天刚将这台电脑进行了一次全面大扫除，会不会因此出的问题？拆掉硬盘，然后拿到同学的机器上，一切正常。谢天谢地，不是病毒。既然我的硬盘工作正常，那问题一定出在其他硬件上了，但具体是哪一个呢？主板?内存?显卡?
首先怀疑是内存，因为这台电脑的内存是一条8MB和一条16MB的组合，而且这两条内存容量不同，厂家、型号也不同。拔掉一条内存，重新开机，咦？还是如此。换上另一条内存，一样没效果。看来也不是内存的问题了。除了内存外，嫌疑最大的要数显卡了，因为它直接控制着系统的显示。于是从同学处借来一块显卡换上，好啦!看来确实是显卡的毛病了。显卡坏了可不大好修，怎么办呢？先看看再说，忽然发现显存似乎有点松，于是把显存拔掉再插进去(该显卡的显存不是焊在主板上的)，重新装机并开机，一切正常。
总的来说，笔者遇到的这个现象比较特殊，具有相当的隐蔽性，因为单从它的特征来看更像是软件故障，笔者最开始也误以为是病毒。笔者在解决问题时采用两种很简单但很实用的方法：缩小目标法和替换法。所谓缩小目标法又称为排除法，例如我们刚才首先确定为硬件故障，然后把目标缩小到显卡，最终确定为显存问题。而替换法则是指当我们无法确定是某部分是否存在问题时，可以找一个正常的部件替换它，以确定该部件是否正常，例如我们刚才就是通过替换显卡来确定问题出在显卡上。
编后：本文的精彩之处不在于作者发现显存有问题这一结果，而在于作者最后就发现问题的过程和思路所做的总结。其实我们的读者朋友在使用电脑的过程中也不乏许多小经验，希望您也能拿出来与大家分享。
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