春节期间几大ISP免费上网炒得沸沸扬扬,网民们也着着实实尝到了免费的实惠。客观来说,国内网络的普及和发展也得到推动。而从发达国家上网资费的变化来看,免费上网的确是未来的发展趋势。但就目前国内ISP的生存现状,价格的下调应是有限度的。至于“免费上网”,作为特定阶段的营销手段可以理解,作为ISP为用户提供的多一种选择值得倡导,但用户不要盲目乐观,更别以为“免费上网年”已经到来。
?? 首先,从ISP的运营费用来看,其设备主要靠进口,成本昂贵,而国内上网人数还远没有达到足够的规模,产生不了规模效益;虽然中继线月租已大幅下调,接入服务成本仍然较高,加上管理不善,许多ISP每月的支出仍然相当高。其次,从收入来看,除了收取接入服务费,ISP对网上广告的收入也一直期望很高。就目前国内情况来看,网上广告仍有待发展,这部分收入虽然占大头,但远远不足抵消其支出,其他收入更是少得可怜。目前国内ISP多数除了网上广告仍看不到其它强劲的盈利模式,不管多少,若不收取接入费用,真看不出哪里还能有生财之道。
?? 作为ISP,在保持运营成本不大幅增加的前提下,较恰当的做法有两种:一种是不断提高技术与服务质量,价格不变;一种是技术与服务不变,价格降低。而作为消费者,则应自己心中有数。这如同买衣服是多花钱买名牌,还是少花钱去买便宜货。成熟的消费者会有自己的购买准则:时髦的衣服越便宜越好,而像西装等就要买好牌子的。选择上网也是同样的道理。市场将在竞争中进一步成熟。在这个渐进的过程中,免网费的威力将越来越小,成熟的消费者不会将价格作为惟一的参考因素,接入服务质量、服务技术、服务保障将在未来用户心中占据日益重要的地位。
?? 总之,不管是新经济还是旧经济,企业经营中不可改变的原则、消费者选择的惟一标准,就是高的性能价格比。精明的消费者更会货比三家,从接入速度、线路稳定程度、电话费、上网费等角度来分析、选择ISP。而作为服务提供商,目前只能把免费当噱头,将价格调整到适当的水平,同时增加带宽,提高上网速度和服务质量、提高自身的性价比才是立身之本。
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