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故障现象一：朋友的机器配置为：技嘉BX2000＋主板、赛扬533A处理器、艾威铜矿转接卡、艾尔莎ERAZORⅢ Pro显示卡、创新SB Live!Value声卡、创新PC Works4.1音箱、昆腾20.4G硬盘、明基40光驱、GVC（LUCNET芯片）56K调制解调器、ADI E75显示器。
由于技嘉2000＋除了支持DMA66外，还带有STR功能，故在安装Windows 98第二版之前，先把主板跳线和CMOS选项的STR功能都打开，再用SETUP /P/J命令安装Windows，完毕后进行显示器、DMA66、显示卡驱动的安装，随后对STR进行测试，一切正常。但在装好声卡的驱动之后，STR出现了故障，现象为：进入STR后，无法从STR状态唤醒到正常的工作状态。
排除方法：在装声卡驱动之前，STR一切正常，说明STR故障与声卡驱动有关，基本可以排除与硬件冲突的可能。后经多次安装操作系统与声卡驱动，终于找到问题所在。安装声卡驱动后，在“系统属性”的“设备管理器”中，会有“Creative其他设备”选项，单击前面的“＋”号，会出现“Creative SB Live!SB16仿真”属性，问题就出在这个“SB16仿真”上，双击这个“Creative SB Live!SB16仿真”选项，或选中它按下边的“属性”按钮，进入下一级“Creative SB Live!SB16仿真属性”窗口，选择“设置”菜单，将下部分的“高级设置”中的“允许LPT中断共享”前边的“√”勾上，再按一下“应用”按钮，重新启动后故障排除。
须要说明的是，Creative SB Live!value声卡驱动程序用的是创新1999年12月3日发布的Sound Blaster Live!声卡Live!Ware Version 3.0完全光碟简体中文正式版(For Win9x/NT)，驱动之家http:∥www.mydrivers.com/有下载，大小为320MB。至于安装的方法，可以从光盘“自动播放”直接运行，也可以到X：\AUDIO\PCHINESE\SETUP的目录下运行SETUP命令开始安装，对于从Windows内部用“设备驱动程序向导”搜索安装，路径为：X\AUDIO\PCHINESE\WIN9XDRV，安装后，“Creative SB Live!SB16仿真”属性窗口中的“允许LPT中断共享”前边的“√”会自动选上，STR功能也正常，但用这种方法安装，无法控制使用四声道及四音箱，也就失去了Sound Blaster Live！声卡的强大功能。另需注意的是Creative SB Live!驱动程序1.0版、2.0版和部分3.0版不能很好地支持STR功能，表现为不是从STR醒不来，就是一直出现Windows蓝屏，一般通过升级驱动程序到3.0版就能解决STR故障，若下载320MB有困难，也可以在驱动之家下载5.5MB大小的英文驱动，文件名为：sblwx9xup，发布日期为：2000年5月3日，安装后基本上能解决老版本的问题。
故障现象二：主板为微星千禧星，其它配置基本同第一例，硬盘同样接在DMA66－1接口。安装Windows98后，在所有驱动程序安装之前，先试一下STR功能的成功与否。按“开始”菜单，选择“关闭系统”，却没有“将您的计算机转入睡眠状态”的选项菜单，从这里进入STR的可能没有了，随后进入“电源管理”属性，却只有“电源使用方案”和“高级”选项菜单，少了“休眠”菜单，但“高级”选项中的“电源按钮”还健在。在“关机”和“等待”选择框里，选择“等待”，按“确定”后，按电源按钮，一点反应也没有，更无法进入STR。重新启动机器后，情况仍是这样。
排除方法：看来不安装DMA66驱动程序，是无法实现STR了。DMA66驱动程序装好后，“开始”菜单的“关闭系统”中的“将您的计算机转入睡眠状态”选项随即出现，选择后，按“是”按钮，只是进入普通睡眠状态，电源风扇仍在转动，鼠标一动，系统马上恢复，这不是STR，而是普通睡眠状态。按电源按钮，情况也是这样。经多次安装操作系统试验，得到的结论是：微星千禧星在安装DMA66之前，一定不能在“电源管理”属性内选择“等待”，否则就相当于普通不支持STR功能的主板了（注：在技嘉BX2000＋主板上，不会出现这样的情况，只要DMA66驱动装好，STR的功能就正常）。
STR的不足在于：除硬件必须支持外，还依赖于软件驱动。硬件中首先是电源供应器必须能够提供大于720mA/＋5VSB电流；再有就是显示卡、声卡要能提供较好的支持。我试过不成功的硬件有i740和RIVA 128ZX芯片的显卡、YAMAHA 719声卡以及IBM 7200转2M缓存的硬盘等；软设置中，曾有把光驱DMA功能打开，STR功能就失败的例子。STR功能失败的现象一般有三种情况：一是STR无法唤醒，二是Windows蓝屏，三是STR醒后系统慢得惊人，打开一个文件夹，需要等待两分钟。排除STR故障，要遵循“先硬后软”的原则，在一个新系统中（驱动程序未装），出现STR故障，多半是某些硬件不支持（注意一定要把显示器的驱动装入系统，哪怕是用“即插即用”显示器驱动也行，否则STR不醒）。试着将硬件拨下，找出不支持的设备，进行更换；安装软件驱动程序，要边装边试，找出某个具体驱动与STR存在冲突，一旦有冲突，可以寻找其它版本再试，一般高版本的驱动能排除一些冲突。对于应用软件的安装，出现STR故障的可能性很小。但在一个STR功能正常的系统中，还要注意进行备份保存。(江苏 韦加龙 鲍新红)
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