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MODEM 被网虫们戏称为“猫”。虽然它是人们必备的上网利器， 但你能真正了解它的喜怒哀乐吗？当你拨号上网，却听不到熟悉的拨号声，不能顺利上网时，该如何解决呢？
一、MODEM 不能工作
1．只连电源，给 MODEM 加电，检查LED 指示灯。如果所有的灯都不亮，则是MODEM的供电部分损坏；如果只有RD或TR灯亮，则是MODEM 的串口部分损坏；如果指示灯正常，那就需要继续检查。
2．运行通信软件（可以用Win 98下的超级终端）， 检查是否接受AT指令。 如果正常，说明连接的电缆线没有问题。
3．连接电话线，检查是否有拨号音。如果有，说明电话线连接没问题，否则就可能是电话线接错了。MODEM 的两根电话线接错虽然不会损坏设备，但将无法建立连接。此时，纠正错误即可。
二、开机时，MODEM的RD或TR灯常亮
将RS－232电缆去掉，如果RD或TR灯灭，则故障出在终端或电缆上，否则建议你进行专业维修。故障出在终端或电缆上时，可用以下方法判断：将正常工作的串口鼠标接在MODEM所在的COM口上， 如果鼠标不能正常工作，说明是COM口问题，否则就是电缆的故障了。有经验的朋友，可自行对电缆进行修复，否则，换根电缆线也可。
三、在上网时，MODEM刚连上就断线且每次都如此
这是因为TCP/IP协议的安装或设置错误所致。 解决方法为将计算机内的TCP/IP协议删掉重新安装或调整设置。
四、MODEM网络连接速率低，经常断线
出现这种情况的原因有三种：
1．线路质量不好。干扰比较大。例如使用分机、与电话并联或使用子母机等，都会影响连接效果。此时，要通过查看TR指示灯来检查DTR信号是否正常，判断计算机端口的性能是否完好。
2．ISP端的MODEM不符合线路要求。设置“ATS108= 0 ”， 使MODEM能适应更差的线路即可。
3．计算机端口的性能不稳定。这时，要设置“S10=6”， 加大载波丢失到挂机的延迟，使载波有机会重新建立连接，减少MODEM 断线现象的发生。
如果你在使用中还有一些其他问题，欢迎来信联系，我的E－mail地址是：limiuse@263.net。（河南 吴用）
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