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自从一年前计算机买来之后，就一直摆在桌上的同一个位置。不过最近执行每周例行维护中的「扫瞄磁盘」时，却发现了一大堆的错误。这是怎么回事呢？坏轨是硬盘开始损坏前的一个指针，不过才用了一年的硬盘似乎有点不太可能损坏，比较可能的情形有可能是您看到了Windows所残留的东西。
不能使用windows重组硬盘了更恐怖的是当我灌了Norton以后,只要用Windows一重组硬盘就显示被锁住了!无奈只能用Norton附带的重组程序了~!至今我还不能克服!!所以如果有会的人也可以给我答案吧!!
Windows 95与Windows 98都会把使用频率较高的档案放在快速的RAM里，而不是存取速度比较慢的硬盘上。不过从另一方面来看，当机器不正常关机时，比方说是程序当掉、或是停电的情形，这些档案就无法安全存回硬盘里。因为Windows没有机会将这些快取档案回写到硬盘上，所以会造成档案与档案配置表不符、丛集遗失、或其它麻烦。「扫瞄磁盘」时所遇到的坏轨，可能就是这种非预期关机下的结果。
Windows 95 OSR2与Windows 98则在不正常关机后的第一次开机时，强迫执行「扫瞄磁盘」。不过所有Windows的使用者也应该自己定期执行「扫瞄磁盘」，确保硬盘资料是否完好无缺。如果要激活「扫瞄磁盘」，请点取「开始」→「程式集」→「附属应用程序」→「系统工具」→「磁盘扫瞄工具」。该程序会检查您的硬盘档案结构，并测试磁盘的表面实体，看看是否有损坏的扇区存在。
「扫瞄磁盘」通常会回报三类错误：丛集遗失、无效的丛集与档案区段遗失、以及交叉连结的丛集。这些错误中，丛集遗失是最常碰到的问题。丛集是硬盘上储存空间的单位，这也是档案存放的地方。每个档案至少会占据一个丛集，而丛集的大小则要依扇区、与使用的档案系统来决定。例如，在FAT16下将1GB硬盘格式化时，会采用32KB为丛集的大小，这个规格蛮浪费硬盘空间的（因为即使只有1KB的档案，也会占据32KB的空间）。不过，同样大小的硬盘，如果格式化成FAT32的话，使用的丛集就小多了，只有4KB。比一个丛集大的档案会储存在一群丛集之中，通常被称为是「丛集链接」(chains)。
在「扫瞄磁盘」时所发生的「丛集遗失」错误讯息，代表的是Windows的档案配置表失去某些丛集的位置信息。该程序让您将遗失的丛集存到某个档案之中，或把它们删除掉。大多数情形中，您应该把它们删除，然后继续执行底下的作业。虽然您也可以设法营救这些遗失的资料，不过可能需要花上很多时间，要使用像Norton Diskedit这类的低阶编辑程序，才能将档案重新建立起来，否则就要求助于价格昂贵的资料修复服务。
至于「无效的丛集」或是「档案区段遗失」的错误讯息，代表的则是档案的某部份已经与其余的内容失去链接。同样的，您可以选择将它删除，或者将它存成档案。
最后，「交叉连结的丛集」的讯息所代表的是，多个档案共享单一的丛集。您可以使用应用程序重新储存它们，将这些档案解开。或者，您也可以要求「磁盘扫瞄工具」建立包含原始资料的救援档案，并把结果写到计算机C:磁盘驱动器的根目录底下的.chk?中。
当然，磁盘实体发生损坏问题就严重了。为了防止资料的遗失，您的系统必须能分辨损坏的扇区、并将它标示起来，让Windows不会把资料写到这些扇区当中。「磁碟扫瞄工具」会为您执行这项工作，不过它只在您命令它的时候才会执行。在打开「磁盘扫瞄工具」后出现的对话框上，选取「完整」的测试选项，该程序将执行磁盘表面的扫瞄作业。如果扫瞄的时间很长的话，也不要感到意外。若您的硬盘容量有好几GB、而且是FAT32格式时，扫瞄时间更长。
您也可以在执行「完整」测试前，点取「选项」的按钮，并选择「不要执行写入测试」，这可以让扫瞄作业的速度加快。这个选项只会作读取数据测试，这样一来可让您辨认表面的错误、又可以减低工作上的负载。
如果您怀疑硬盘快要坏掉时，请测试您的系统区域档案。如果「磁盘扫瞄工具」在这些地方发现错误时，那么您恐怕就真的碰到问题了，这些地方所存放的都是重要的开机记录、以及其它重要的磁盘资料。这些区域中的资料无法搬到硬盘的其它地方。如果这些资料损坏的话，您可能会无法读取硬盘的内容。所以当这个区域发生实体错误时，请立刻备份磁盘驱动器的内容，然后立刻将这颗硬盘换掉，才是上上之策。
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