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硬件环境
?客户机为ｄｅｌｌ ５／１６６，３２Ｍ 内存，３Ｇ 硬盘，两串一并，内装有ＮＥ２０００网卡一个。
?客户机通过双绞线、Ｈｕｂ、路由器与服务器相接，呈ＣＬＩＥＮＴ／ＳＥＲＶＥＲ 工作结构，网络协议：ＴＣＰ／ＩＰ。
?软件环境?客户机上安装了Ｗｉｎ ９８（典型安装），从软盘安装网卡驱动程序，网络协议为ＴＣＰ／ＩＰ。
?故障现象及排除
?１、故障现象?系统软、硬件已安装完毕，在系统中检查网络适配器，发现工作正常，说明网卡已工作，但和路由器的连接不通（Ｐｉｎｇ 本机网址成功，但Ｐｉｎｇ 路由器地址不通），即不能和外界进行通信，这种故障现象非常隐蔽，不容易发现其原因（因为系统无任何错误信息，就是不能通过路由器和外界进行信息交换。
?２、检查故障?检查网络线路没问题，排除网线有断路等硬故障。
?检查网卡的资源部分，发现中断号为３，输入／输出范围为０３００－０３１Ｆ，也是正常设置，看不出任何问题。
?检查设备端口，因为该机器为两个串口，其中之一已占用了中断号３，所以和网卡中断冲突。?
３、故障的排除?结合上述现象，笔者将网卡中断修改成闲置的１０，输入／输出范围为０３００－０３１Ｆ 不变。将机器重新启动，则Ｐｉｎｇ 路由器成功，即能够和外界通信了。由此得出结论：网卡不能正常工作的原因是两种设备占用一个中断号―――互相冲突，重新为设备定义中断后，都进入了正常工作状态。?（山东刘茂忠）
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