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一日邻居找我说他家新买了台LEXMARK Z11打印机，无法正常使用，找了几个电脑高手也没有解决问题，特地找我排忧解难。此类打印机我曾多次安装，都是一小会儿功夫便完毕，十分容易，便满口答应。到他家见他电脑的CPU是Cyrix 6X86PR300，内存为64MB，Win 98操作系统，硬件配置不算高，但安装打印机应该没问题。将打印机驱动程序光盘放入光驱，自动运行，按提示安装打印机驱动程序，完成后进行试打，打印机毫无动静。我分析不能正常打印的原因：邻居说买打印机时在电脑商店曾当面试用过，打印功能正常，说明打印机本身没问题；电脑开机时能自动检测到打印机，说明打印机并口信号线和主板接口没问题；问题可能出在“BIOS”的设置上。于是重新启动电脑，进入“BIOS”中的“INTEGRAED PERIPHERALS”项，其中“Parallel Port Mode”设的是“SPP”，便改成“ECP”。保存后重新进入Win 98，再打印一文本文件，仍然不能正常打印。再重新进入“BIOS”将“ECP”改成“EPP”，保存后再进入Win 98，还是不行。又多次进入“BIOS”改动中断，但就是不能正常打印，折腾一个小时多也没解决问题，被人誉为“电脑高手”的我惭愧得大汗淋漓，问题到底出在哪呢?这时我怀疑Win 98系统有问题，启动磁盘扫描程序，检查结果系统没有任何错误。怪哉，毛病到底在哪里呢?我仔细检查所安装的软件时，发现安装了系统保护软件“超级保镖2000”，并处于保护状态。于是重新启动电脑，在进入Win 98前按“F10”键，解除保护状态。重新安装打印机驱动程序，打印文本文件，立刻传出悦耳的女士发音：“现在打印”，打印机开始工作，一切OK！邻居大喜，我的汗也消了大半！看来是“超级保镖2000”和打印机驱动程序不兼容所致，为了证实判断是否正确，又启用“超级保镖2000”保护系统，打印机又“罢工”啦。最后彻底卸载“超级保镖2000”，打印机又开始欢畅地“干活”！哇，险些丢丑，但得了宝贵的经验，回家可以睡个安稳觉啦！
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