据CNNIC统计数据表明,截止到去年7月份,我国已经有1700万网民,同时,有关数据还表明,网民构成特征中的“两高一低”现象(高学历、高收入、低年龄)也在发生变化,大量普通百姓、非IT专业人士正在大量加入到网民的行列中来,而这些网民希望看到的是那些贴近自己生活的具有平民气息的内容,―――他们的这种需求也同样表现在对专业IT网站的内容要求上。
专业IT网站“平民化”管窥
中国目前的专业IT网站,比较知名的主要是天极网(www.yesky.com)、Chinabyte、赛迪网(www.ccidnet.com)、硅谷动力(www.enet.com.cn)等几家。然而由于各自背景不同、侧重点不同等原因,造成了在“平民化”上有较大的差距。
任意比较同一天的首页专题要闻,有一些耐人寻味的东西。就以去年11月21日为例,硅谷动力的专题:“域名:当天价已成往事”;赛迪网:“一切为了五年后”(关于联想柳传志的专访);Chinabyte:“网络教育,迎接阻力”;天极网:“网通,何时通我家?”“数字时代的梦幻家居”。稍一比较,与普通网民距离更近的选题,使得天极网的“平民化”特性十分明显。
如果仿照对传统报纸的研究方法,再来对比一下处于这几个网站的“头版”(打开首页后不拖动滚动条就能直接看到的部分)上的内容(标题),我们看到(仍以11月21日为例):硅谷动力:“现代电子将一分为三”、“NTT上半年获利意外增长”;赛迪网:“谁的眼泪在飞―――科技板块疲于奔命”;Chinabyte:“聚焦新经济:新浪网的下一步走向”;而只有天极网,出现“火气太重的校园BBS”、“网上恶作剧招来爱心如潮”这类新闻标题,当然同时也有“ComdexFall2000专题”这样相当专业的内容。笔者的一位朋友是资深的IT记者,他对天极网有个评价十分形象:“不知道是否因为出自四川,它给人的感觉很像一群人坐在一起喝茶聊天摆着龙门阵去谈IT的事,亲和力很强。”
当然,“平民化”并不意味着鸡毛蒜皮、家长里短,关于宽带高速互联网,关于信息家电等,其实是相当重要的话题,天极网也都没有放过。另外的几个网站,业界气氛更浓,即使关注同一话题时,和天极网的操作方式也有些不同;而喜欢给网民摆摆“龙门阵”的天极网用尽量平白明晰的文章来谈论这些话题,辅之以相当详细丰富的相关资料报道等,应该是网民们更喜闻乐见的。
“平民化”将为网站带来些什么?平民化最为直接的结果就是其在广大网民当中将具有极强的亲和力。这种亲和力会给网站聚集数量巨大的高忠诚度用户,―――对于网站来说,网民的“忠诚度”就是其最大的资源。天极网直到连续第四次进入CNNIC评选中的前十名,都没有在宣传推广等市场活动上花一分钱,依赖的是网民们对它的喜爱。
“平民化”浪潮,方兴未艾
当然,网站的基本风格由多种因素决定,没有人敢说怎样肯定好怎样就不好。比如enet,重心倾向于导购信息,重视渠道方面的新闻,有出色的IT产品评测中心和功能强大的IT产品及相关信息搜索引擎,要做IT电子商务门户;ccidnet,有强大资金和行政支持以及庞大的媒体群支持;Chinabyte算是中国最老牌的IT网站,背靠着新闻集团和新华社,风格稳健。这些特色都会给各网站带来不同的用户、资源和回报。
然而,有一点是肯定的,对于电子商务或是其他业务,谁更具平民特色,谁就有巨大的发展潜力,谁就将占有更大的用户资源同时也就更有优势。正因为“平民化”对于网站来说具有非常重要的意义,并且将成为一种新趋势,所以其他IT网站也都在不同程度上开始了自己的“平民化”历程,例如赛迪为电脑爱好者、初学者、游戏爱好者开辟专门板块;Chinabyte的“专栏天地”网罗了大量以“平民化”风格为特色的作者等,都是如此。
如果说“平民化”给网站带来的是长远的利益,那么给普通网民带来的好处或许更为直接。在信息化和知识水平尚不高的中国社会,“平民化”使得许多电脑初学者、网络“菜鸟”们面前的门槛看起来不再那么高了,那些“二板”“路由器”“超频”换了种说法看来也不是那么遥不可及或者如闻天书。随着“平民们”对In?formationTechnology循序渐进地了解,整个IT行业也将得到更好的发展基础,电子商务从业者们对于环境的抱怨也将会越来越少……这些美好的未来,与IT“平民化”息息相关。(杨君)
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