据CNNIC统计,我国网民构成特征中的“两高一低”现象(高学历、高收入、低年龄)正在发生变化,大量普通百姓、非IT专业人士正在大量加入到网民的行列中来。这些网民希望看到的是那些贴近自己生活的具有平民气息的内容,他们的这种需求也同样表现在对专业IT网站的内容要求上。
中国目前的专业IT网站,比较知名的有Chinabyte、天极网(www.yesky.com)、赛迪网(www.ccidnet.com)、硅谷动力(www.enet.com.cn)和计算机世界等几家。由于各自背景和侧重点不同等原因,造成了在“平民化”上的较大差距。
任意比较这些网站同一天的首页专题要闻,就不难发现一些耐人寻味的东西:某日,硅谷动力的专题为“域名:当天价已成往事”;赛迪网为“一切为了五年后”(关于联想柳传志的专访);Chinabyte为“网络教育,迎接阻力”;天极网为“网通,何时通我家?”、“数字时代的梦幻家居”等。
如果仿照对传统报纸的研究方法,再来对比一下这几家网站的“头版”(打开首页后不拖动滚动条就能直接看到的部分):硅谷动力是“现代电子将一分为三”、“NTT上半年获利意外增长”;赛迪网是“谁的眼泪在飞―――科技板块疲于奔命”;Chinabyte是“聚焦新经济:新浪网的下一步走向”;天极网是“火气太重的校园BBS”、“网上恶作剧招来爱心如潮”。
谁与普通网民距离更近?看看标题或许可以有些感觉。
当然,“平民化”并不意味着鸡毛蒜皮、家长里短。宽带高速互联网、信息家电等,其实都是平民百姓关心的话题。“平民化”最直接的结果,就是与广大网民形成了亲和力。这种亲和力会给网站聚集数量巨大的高忠诚度用户。有人不解为什么有的网站能连续进入CNNIC评选中的前十名,却从来没有在宣传推广上花大把的钱,依赖的就是网民们对它的喜爱。
当然,网站的市场定位与风格由多种因素决定,不“平民化”也不应该说它不好。然而,有一点是肯定的,对于门户类网站或诸如B2C及类似的业务,谁更具平民特色,谁就将占有更大的用户资源,这种资源同时也就是优势。正因为这样,“平民化”也就成为了当前的一种潮流。
“平民化”给网站带来了长远的利益,给普通网民带来的好处或许更为直接。在信息化和知识水平尚不高的中国社会,“平民化”使得原本专业色彩非常浓的IT网站降低了门槛,许多电脑初学者、网络“菜鸟”们也时不时地到这些地方来逛一逛。而且大家发现,那些什么“二板”、“路由器”、“超频”等字眼,只要说得“白”一点,对许多平民百姓来讲,也不是那么遥不可及或者如闻天书。随着“平民们”对IT有了越来越多的了解,相信整个IT行业也就会有更好的发展基础。而我们那些热衷推动电子商务的从业者们也会发现,他们对于网络消费环境成熟得太慢的抱怨也将会越来越少…… (晓田)
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