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特服号，就是一种专用于拨号上网的号码，对于用户来说特服号有两个好处，一个是比较容易记，一般是3到4位，比如163、169、2631，另外从经济上讲拨打特服号，电话费是减半的。目前由于众所周知的原因只有少数几家ISP有特服号，而且成为它们的主要优势。
ISP带宽，通常以MB为单位（加个R就成RMB了！）就像高速公路的车道一样，在其他情况相同时越宽当然上网的速度越快。目前CHINANET的带宽（因特网出口）是最大的，不过速度还同用户数量有关，数量越少，上网速度越快。而CHINANET的用户也是最多的（许多ISP都是连入CHINANET）。
接入速度，目前大多数ISP的接入速度都达到56Kbps，这也是我们通常使用的MODEM的极限速度。不过也有许多是33.6K的，选择时要注意。
上网卡：目前ISP推出的一种非常流行的上网服务，通过购买上网卡用户不仅免去了100元的开户费，同时也可以通过代理邮局或银行续钱续时，免除了交费的麻烦，有些ISP还开通了网上续时服务。
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