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站在21世纪大门口，你恐怕不能再喊“芝麻开门”了。因为那些勇敢的淘金者们已经高喊着“电子商务”，率先敲开了新世纪的大门。过去一年传统企业、银行、券商、投资商的纷纷加入，已使电子商务不再只是几个网络精英玩儿的网上购物游戏，而成为一场波及企业、个人消费者乃至社会生活各个层面的真实变革，电子商务市场正在个人消费者和企业间逐步形成……
A.消费群体不断分化
由于目前中国的互联网个人用户主要为大城市中具有大专学历以上的年轻人，因此，电子商务的个人消费群体也主要集中在这些人群中。据新华信市场研究咨询有限公司的“2000年中国电子商务个人消费市场研究报告”显示：在所调查的北京、上海、广州三个城市的电子商务个人消费者当中，18至23岁之间的学生群体所占比例最高，达到51.5%；其次为24岁至30岁之间的上班族。这些年轻的消费群体由于热衷互联网，追求时尚潮流，而成为电子商务活动中最活跃的人群。根据CNNIC的预测，未来五年在家中上网的人的平均年龄均低于26.7岁，年轻人的比例更大，中老年人的上网比例将在较长一段时间内得不到提升，因此，年轻人还将是相当长时间内电子商务个人消费市场的主要消费群体。
此外，目前电子商务个人消费群体还呈现出以高学历背景人群为主体的特点。对于未来五年内的家庭上网者进行统计分析表明，随着互联网新鲜度的褪去，以及手机上网，有线上线，机顶盒技术的日趋完善，互联网的使用将快速普及，相对较低学历的人也将逐步加入Internet网民之列，而且在未来五年内这一比例有逐年提升的趋势。电子商务消费市场也将更广泛地吸收不同知识层的消费人群。
B.网上消费新变化
从新华信公司目前调查的电子商务消费群体收入结构上看，平均月收入在1000元以下的电子商务个人消费者已经占到21%的比例，可见，收入水平对电子商务消费行为的影响并非是主要的。随着国内上网费用的下调，家庭收入将不再成为阻碍人们上网的主要因素，这将有效地扩大电子商务的潜在消费市场。同时，随着大批传统企业的加入，电子商务市场中的产品将极大丰富，特别是家电、日用消费品企业产品和服务的电子商务化，将使这一消费方式越来越广泛地被各个不同的消费层所接受。尽管从目前调查的电子商务消费结构上看仍以网上购物为主，但消费者的需求趋势已显示出多样化。网上教育、网上银行、网上炒股、网上保险、网上医疗等正在逐步成为新的消费需求点。从新华信公司调查的情况看，目前接受网上教育的电子商务消费者比例最高，达到65.6%。互联
网作为全球化信息传输的平台，显然是获取知识产品和智力服务的最佳途径。从目前网上流行的图书、音像制品、软件三大商品类型也可以看出这一需求趋势。
C.国企走向电子商务
过去一年，中国电子商务的发展应该说以传统企业上网为代表，电子商务的发展由于大批传统企业的参与而更为务实。“鼠标”与“水泥”的结合，使传统企业的资源得到重新整合，加快了企业电子商务化的进程。
从新华信公司2000年底发布的电子商务市场研究报告显示：电子及通信行业、汽车行业、家电行业网络基础设施整体水平较高，近两年这几个行业的企业在此项建设方面的平均投入也较大。从六个行业企业关键业务上网情况来看，家电、医药、日用消费品行业企业在外部业务环节(如：采购、销售环节)的网络化建设程度上要高于其内部管理环节建设(如：人事管理、财务管理等)，表现出更为活跃的市场营销机制，也更适应电子商务时代“客户驱动”型经营模式的发展趋势。汽车行业、工业设备行业的供应链间协同商务表现十分活跃，中小企业的参与程度较高，企业间电子商务发展将更为迅速。
随着一些行业大型企业整合原有资源和品牌优势全面进军电子商务，并初步取得市场和经济效益，中国企业电子商务已从观望和初探时期开始进入了操作阶段。最近，海尔集团以B2B开路，推出了可以根据用户需求定制的个性化产品，拿回了150多亿的空调订单。春兰股份于11月21日宣布增发股票，其中3亿元将再次投入春兰电子商务公司。
在进一步的调查分析中我们还发现，传统行业的中小企业也将成为电子商务市场中不容忽视的活跃力量。对比上述六个行业的几组重要数据信息发现：大部分行业的中小企业比大型企业更注重网上销售业务的开发，以获得对企业营销活动的直接支持，家电、医药、日用消费品、工业设备行业的中小企业网上销售收入在企业总销售收入中所占的比重都超过了同行业的大型企业。
由于中国电子商务市场和电子商务的应用才刚起步，我们还没有充分的历史数据进行准确预测。但作为21世纪全球经济发展的重要地区，中国电子商务的发展和由此带动的新经济成长必将进入全球经济的同步轨道，这也是基于互联网和信息技术发展起来的新经济特点。（胡易冰）
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