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日前，我国最大的家电巨头海尔集团属下的信息产品本部与世界ＩＴ巨头微软联手，在北京和济南两地联合举办了“走进海尔‘ｅ家庭’”成果交流会，在会上，两家企业向人们展示了自海尔、微软建立“ｅ家庭”战略联盟后取得的部分科技成果和新千年的战略构思。
家电巨头与软件巨子实现“竞合”
海尔电脑与微软的战略合作始于３个月前，今年９月，海尔与微软在京签署了全面技术合作协议，１０月１４日，海尔电脑与微软合作推出四款基于Ｗｉｎｄｏｗｓ ＭＥ的新机型，迈出了“ｅ家庭”的第一步。
“海尔电脑与微软走在一起是基于优势互补，基于双赢。”海尔信息产品本部部长俞子达在接受本报记者采访时说。微软（中国）有限公司副总经理兼中国大陆及香港地区ＯＥＭ总监侯凯文在接受本报记者采访时则说：“作为海尔实施‘ｅ家庭’的战略合作伙伴之一，微软的．ＮＥＴ战略与海尔的‘ｅ家庭’战略有着异曲同工之处，海尔的‘ｅ家庭’战略与微软Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ．ｎｅｔ战略在很多方面不谋而合。”
在记者看来，中国最优秀的家电企业牵手世界最优秀的软件企业，是基于优势互补、双赢和战略上的不谋而合，更是“竞合”观念在起驱动作用：战胜竞争对手、将对手置于死地而后快，是企业长期的竞争思维定式，现在，面对变化的环境，面对激烈的市场竞争，企业更愿意同一些供应商、顾客以至于竞争对手联手合作做蛋糕，蛋糕做得大了，大家分得比以前多，参与合作的企业就都能得到比以前更满意的结果；而大家分散竞争，蛋糕做到小得已经无法再分，多数企业将不会得到满意的结果，即使是胜利者，其结果也未见得比预料的好，这样大家会自然地达成一个共识，即想方设法把蛋糕做大，在更多的利益的前提下，形成双赢的结果，这正是合作竞争的目的。
正是基于这种目的，随着全球化进程的加快，企业之间形成利益共享、风险共担的战略联盟已成为新世纪企业战略管理领域兴起的一股强劲的潮流，合作竞争正日益成为企业经营战略的新核心，企业的发展壮大将更多地依赖于把各种分散的技术、管理、营销优势组合成一种新的、更加强大的协同优势，以虚拟企业的形式组成联合舰队，使各企业之间在资金筹集、技术开发、技术使用、产品更新换代、市场销售等方面形成相互联接的利益共同体。
对此，俞子达有着清晰的认识，他说：“海尔、微软在各自的领域里都有雄厚的实力和突出的优势，渐趋成熟的市场使厂商间的关系已从单纯的竞争变成了分工协作，共赢才是出路，这就为海尔与微软的合作创造了必要的条件，合作固然要有相当的实力，但相同的理念和志向则更为重要。”
“微软和海尔均认为，‘信息产品家电化’与‘家电产品信息化’将是大势所趋，未来的家电产品将越来越趋于网络化、智能化、个性化，成为信息终端，提供网络服务，未来的信息产品也将不断降低应用门槛，成为方便、易用、人人都离不开的家庭消费品，而无线通讯和ＩＰ宽带网的发展将使先进的网络终端大显身手，加速信息产品和家电产品的融合，因此，微软和海尔结成了基于‘ｅ家庭’的战略联盟。”侯凯文向记者讲述了微软与海尔相同的理念和志向。
“海尔在硬件制造和服务方面的优势人尽皆知，电脑产品技术领先，家电产品门类齐全，是构建‘ｅ家庭’的硬件基础，作为世界著名的软件供应商，微软开发的Ｗｉｎｄｏｗｓ操作系统在全世界家喻户晓，刚发布的Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ．ｎｅｔ将支持任何信息终端，实现信息共享，海尔的硬件设备和服务支持系统与微软的内核应用系统的有机结合，将创造无所不在、随时体验的‘ｅ家庭’，海尔完善、专业的销售服务网络、高速的Ｂ２Ｂ及Ｂ２Ｃ电子商务平台更保证为用户量身定做‘ｅ家庭’。”俞子达补充说。“物以类聚，人以群分”，企业或许也是这样。
概念与产品的“天作之合”
对ＩＴ经济特点总结得最为全面和深刻的是前不久《亚洲华尔街日报》提出的“引导科技股繁荣的六大神话”，即“ＩＴ公司能够在今后许多年里创造利润、销售额和生产率等方面有令人叹为观止的增长”，“ＩＴ公司不受像经济减速或利率上升这样的普遍经济力量的约束”，“因特网的指数式增长方兴未艾，不管有什么情况，都将会加速”，“前景比即刻的利润重要”等。
在记者看来，“六大神话”的本质就是“概念”与“信念”的神话。蓬勃发展的ＩＴ业可以说是概念风行的行业，科学技术的进步给每一个美好的设想都提供了实现的可能，于是，就不断有厂商提出各种各样的概念、构想，设计、描绘未来的发展前景，然而，由于人们的大胆设想与技术实力、市场之间存在的差距，使得很多概念提出之后因没有实施的基础而只能不了了之。
海尔ＰＣ与微软就想跳出这种神话怪圈，将精巧概念与实在的产品进行有效的结合。经过几年的探索和实践，在本次成果交流会上，海尔与微软一起不仅为消费者勾画了一幅壮观的“ｅ家庭”宏图，而且为消费者搭建了一个“ｅ家庭”平台：包括软件平台和硬件平台，在软件平台方面，海尔与微软强强联合，今年９月份双方就已签署协议开展全面技术合作，携手共建“ｅ家庭”，基于海尔的“ｅ家庭”战略和微软的．ＮＥＴ战略，利用微软的ＷＩＮＤＯＷＳ ｍｅ技术和海尔的网络家电技术，使“ｅ家庭”初具雏形，推出了一系列产品，如已经上市的海尔智能电脑（亲ＭＥ型）、海尔卡通电脑（亲ＭＥ型）、海尔ＳＯＨＯ电脑（亲ＭＥ型）和海尔金钻电脑（亲ＭＥ型），以及即将上市的更具智能化和人性化、能说会道的海尔第三代智能电脑等。
在海尔的“ｅ家庭”中，所有的电器都是“活”的，它们彼此之间包括与人和外部资源之间可以沟通信息、相互交流。海尔“ｅ家庭”以信息的共享和传递为标志，是内部网和外部网的统一，它使生活主体的人、家用电器和外部资源成为“三位一体”。“ｅ家庭”的特点可以概括为“四化”，即网络化、智能化、个性化和人性化，其中网络化是基础，智能化是核心，个性化是需求，人性化是追求。在海尔“ｅ家庭”中，人们通过网络和这些智能化、人性化的家电与外界进行交流，足不出户就可以工作娱乐、游山玩水、餐饮购物，满足人们的个性化需求。
“一个概念仅仅推出３个月就有了一批又一批成果的支持，这在概念满天飞的今天确实不多见，根据微软海尔双方达成的全面合作协议，双方不仅致力于产品智能化、个性化、网络化的研究，而且将共同开发和推广网络家电产品，在智能化软件的开发和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ及网上服务方面，双方也将充分发挥各自优势，开展深层次的协作。”侯凯文对微软与海尔ＰＣ的合作充满信心。
世界ＩＴ业巨头和中国家电业巨子的合作才刚刚开始。（周忠）
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