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美国在线(AOL)于美国时间12月20日宣布，该公司已经开始在使用电话的信息服务“AOL by Phone”中提供新的功能／服务。
新增加的服务内容为，电子邮件、购物、体育新闻、金融信息服务以及气象信息服务等。
“AOL by Phone”是通过语音发出指示获取所需信息的服务。通过电话提供新闻、股价信息、天气预报以及电子邮件等信息服务。从10月底开始，该公司做为“AOL Anywhere”战略的一个环节面世。用户使用家中的固定电话、手机以及公众电话等，可以在任意场所接收上述信息。
用户打电话到“1-800-AOL-1234”以后，按照提示以“明白且平易的英语”发出命令，几分钟后便可以得到所需信息。当然只有AOL的会员才可以利用该服务。该服务到2001年1月份之前为免费，自从2月份以后将收取每月4.95美元的固定费用。
“AOL by Phone”的新功能／服务如下。
.对应电子邮件的服务
当新收到电子邮件时，可以向电子邮件发信人打两分钟以内的免费电话(限于美国国内)。在听完电子邮件以后只须对着电话话筒说出“phonecall”以后，接着通过语音输入或者用电话机的按键输入电话号码即可。
.电话购物
与美国1-800FLOWERS.COM、美国AKA Gourmet、美国Cendant Membership Services的Netmarket、美国GiftCertificates.com以及美国OmahaSteaks.com公司等建立合作关系。用户只须对着电话话筒说出“connectme”，就会连接到自己所希望的商店，然后通过电话订购商品。
.体育信息
在对着电话话筒发出“sports”指令后，接着说出队名以及体育项目种类，就可以访问比赛结果和听到有关新闻，还可以了解比赛日程等。
.金融服务
对着电话话筒说出“finance”以后，就可以听到商业新闻、股票行情信息以及市况等15条当天的新闻(Daily News)。
.气象信息
对着电话话筒说出“weather”就可以获取打电话所在地区的气象信息。该项目覆盖全球170个国家的870个城市，还可以指定自己所感兴趣的地区。
另外，“AOL by Phone”是由AOL和美国Quack.com利用Speech Works公司的语音识别技术以及被称为“Speechify”的阅读文本技术开发出来的。Quack.com已经于2000年8月份被AOL公司收购。Quack公司利用Speech Works International公司的技术，提供利用电话的语音命令信息服务。(IT Pro)
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